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Manel ABDI

Roubaix

En résumé

De formation en mastère professionnelle spécialisée en techniques avancées dans les réseaux,
je suis actuellement un IT support confirmé au sein de la société Helpline Tunis.
Intéressée et passionnée par l’administration des réseaux et systèmes.
Je souhaite progresser dans ce domaine .

Mes compétences :
Reseau mobile
Certification Cisco
Administration réseaux
Centre d'appel

Entreprises

  • Ovh - IT Support Analyst

    Roubaix 2016 - maintenant

  • HELPLINE - Technicienne support technique

    Nanterre 2014 - maintenant .Membre de l'équipe Supervision
    ∘Membre de l’équipe logistique
    ∘Membre de l’équipe Front-office ou helpdesk :
    ∘référent technique :

    -

  • CPLE - Technicienne -Référent technique

    2013 - 2014 Technicienne support technique au sein de la société CPL prestataire HP
    - Support technique (Mails, Tél, Tickets)
    -Traitement des sollicitations des utilisateurs : Assistance, Accompagnements
    -Diagnostic des problématiques informatiques et réseaux

  • Tunisie Telecom - Chef de projet

    2011 - 2012 conception et développement d’une application de communication entre un boitier de géolocalisation et un serveur base des données.

Formations

  • Faculté De Sciences De Bizerte FSB. (Bizerte)

    Bizerte 2010 - 2012 Master

  • Faculté De Sciences De Bizerte FSB. (Bizerte)

    Bizerte 2007 - 2010 licence

Réseau

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