Riche d’une expérience de dix neuf années dans l'industrie principalement au sein de la papeterie m-real,
j’ai été amené, au cours de ma carrière, à garantir la satisfaction client tant en interne qu’en externe.
J’ai, par ailleurs, mis en place des contrats avec d’importants clients européens ( organisation de la gestion des flux, sensibilisation du personnel en interne, etc… ) et ce, sur plusieurs usines du groupe.
Veiller à la qualité de service et au respect des engagements liés aux différents contrats faisait, de ce fait, partie intégrante de ma mission.
Parlant couramment anglais et espagnol, je gérais la relation client au niveau international.
Déterminée, rigoureuse, disposant de bonnes capacités de communication, je souhaite vous apporter mes compétences et mon expérience.
Mes compétences :
Satisfaction client
Gestion Finance
Management-Communication
Marketing
Logistique
Administration des ventes
Rigoureuse
Bon relationnel
International
Organisée
Management
Pack Office 2010