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Manon DALMARD

marcq en baroeul

Résultats examens 2022

En résumé

Diplômée et major de la filière apprentissage du BBA EDHEC (promotion 2016), j'ai opté pour un premier challenge : participer à l'expansion de l'entreprise OSKAB et au développement de son offre salle de bains.

Sportive dans l'âme, je suis, pendant mon temps libre, entraîneur de natation synchronisée au Lille Université Club, où je prends plaisir à enseigner aux jeunes nageuses des valeurs qui me sont chères : le dépassement de soi, la persévérance, l'esprit d'équipe et l'humilité.

Mes compétences :
Excel
Marketing
Gestion de la relation client
E-commerce
Adobe Photoshop CS5
Étude de marché
Veille concurrentielle
Gestion des stocks et approvisionnement
Achats
Analyse de marché
Gestion gamme de produit

Entreprises

  • Oskab - Assistante Chef de Produit/Acheteur

    marcq en baroeul 2015 - maintenant - Analyse de marchés : développement de l'offre Salle de bains OSKAB
    - Élaboration et consolidation d'appels d'offre
    - Tests des produits
    - Préconisations de gamme au Chef de Produit/Acheteur
    - Préconisations de prix de vente, marges et conditions d'achat
    - Participation aux négociations
    - Référencement des comptes fournisseur et des nouveaux produits dans l'ERP
    - Création et optimisation des fiches articles (SEO)
    - Elaboration des briefs des notices et des visuels d'ambiance
    - Analyse des performances des différentes familles de produits et recommandations au Chef de Produit / Acheteur (arrêts, modifications de prix, nouveaux produits)
    - Benchmarks (prix, produits)
    - Veille concurrentielle : analyse du planning des actions commerciales des concurrents, création d'un argumentaire à destination de la force de vente
    - Opérations commerciales : analyse des résultats et recommandations au CDP
    - Gestion des approvisionnements : responsable de 15 fournisseurs
    - Gestion des SAV : envoi et suivi des demandes aux fournisseurs, analyse des causes et volumes de SAV
    - E-merchandising : optimisation des fiches produits, choix des visuels, définition d'ordres d'affichage stratégiques, définition des produits proposés en cross-selling
    - Merchandising showroom : mise en avant des produits dans le showroom de Wasquehal (59, Nord) et création des supports ILV et PLV en lien avec l'équipe graphisme
  • IKEA - Marketing local et Web édition

    Plaisir 2014 - 2015 Web édition et Marketing local :

    - création de visuels pour les pages locales IKEA Metz
    - mise à jour des pages locales du site, analyse et suivi des résultats des différents indicateurs
    - création d'e-mailings (choix des produits mis en avant, rédaction...)
    - organisation d’évènements en magasin (création d'une nouvelle opération de recrutement de clients IKEA FAMILY à travers l'organisation en complète autonomie d'un jeu par tirage au sort) : rédaction et validation par huissier du règlement du jeu, création des bulletins, mise en place d'une communication offline en magasin et online, présentation du jeu aux clients
    L'objectif ayant été atteint, l'opération a été renouvelée une seconde fois.
    - organisation de jeu concours à destination des collaborateurs
    - suivi satisfaction clients pour le magasin de Metz : analyses, suivi et présentation des résultats des enquêtes ICSS, Brand Capital et de la satisfaction des clients en caisse
    - mise en place d'une enquête à destination des clients (impact de la communication sur le changement d'horaire d'ouverture) et analyse des résultats
    - analyse profils clients
    - redéfinition des zones d'envoi du catalogue
    - étude de flux (taux de prise des shopping tools)
    - analyse concurrentielle sur les services
  • Tendance Perso - Assistante webmarketing (stage)

    2014 - 2014 Tendance Perso est une récente entreprise de e-commerce qui propose à ses clients de personnaliser du linge de maison ou des accessoires avec leurs propres photos.

    Mes missions :
    - vérification des commandes et échanges avec les fournisseurs
    - relation clients
    - optimisation du référencement naturel
    - rédaction journalière d'articles de blog
  • Printemps - Conseillère de vente

    Paris 2013 - 2013 - accueil des clients
    - conseils aux clients
    - fidélisation

    Réalisation :
    Grâce à mes 22 cartes ouvertes en 2 mois, je me suis positionnée parmi les premières vendeuses du magasin sur le nombre de cartes Printemps ouvertes.
  • Black'n'Bad - Chargée de Communication

    2012 - 2013 Black'n'bad : association étudiante dans le cadre du projet de première année BBA EDHEC

    But de l'association :
    Créer un évènement unique et innovant : une soirée de matchs de badminton dans le noir avec des équipements fluorescents.

    Mes missions :
    - communication sur les réseaux sociaux
    - rédaction de communiqués de presse
    J'ai bénéficié d'une interview avec La voix de Nord-Nord Eclair pour la parution de 2 articles ainsi que d'un rendez-vous avec Contact FM pour établir un partenariat.
  • Nautique Montigny Omnisports - Jeune officiel puis juge D natation synchronisée

    2010 - 2013
  • Fédération française de natation - Entraîneur natation artistique (bénévolat)

    2008 - maintenant

Formations

  • EDHEC Business School

    Lille 2012 - 2016 BBA

    Après un semestre d'échange à la WIESBADEN BUSINESS SCHOOL (Allemagne), j'ai intégré la spécialité Marketing du BBA EDHEC. J'ai rejoint, pour ma 4e année, la filière apprentissage, et réalisé mon mémoire de fin d'études sur le lancement d'une nouvelle gamme de produits chez un jeune distributeur (OSKAB).
  • Lycée Georges De La Tour

    Metz 2009 - 2012 Baccalauréat Economique et social option classe européenne Allemand mention AB

    BAC ES, classe européenne allemand, option mathématiques

Réseau

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