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HPS
- Assistante des ressources humaines
2016 - maintenant
-Gestion administrative du personnel (Déclarations, paies, suivi)
-Embauches, intégration du salarié
-Gestion administrative et commerciale (Réalisation de devis, suivi des facturations, encaissements, fournisseurs,..)
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Goélia
- Hospitality Manager
2015 - 2015
- Réception : Utilisation du logiciel de gestion RESALYS, check-in/check-out, informations clients, réservations, encaissements.
- Gestion : Montage et suivi des dossiers de location, suivi des prises en charge société et organismes partenaires, suivi des facturations, caisses de fin de journée/hebdomadaires, mise en place et suivi des plannings des femmes de chambres, vérification des logements et mise à jour des tableaux de suivi, gestion des plannings IDS, suivi des procédures administratives Groupe
- Marketing/Commercial : Etude de concurrence fournisseurs (Mise en place de mercuriale et tableaux comparatifs fournisseurs) pour la Résidence et l'ensemble du secteur Languedoc/Bouches du Rhône avec renégociation éventuelle, réactualisation des partenariats "loisirs" à l'attention des clients et relance des partenariats existants , recherche de nouveaux partenaires sur des services différents, négociation de remise ou geste commercial pour les clients, signature des conventions et transmission au siège, mise en place d'un document synthétique à l'attention des clients de la résidence.
Compétences développées :
Ecoute de la clientèle, sens du service, entretien des relations commerciales, utilisation de logiciels de réservation, gestion globale d’une résidence de tourisme.
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Question Commerce
- Assistante commerciale/marketing
2013 - 2013
-Répertorier et insérer les produits dans le catalogue
-Créer un fichier de prospection boutiques et architectes
-Monter un dossier d’informations sur les normes accessibilité handicapés relatives à la loi E.R.P
Compétences développées :
Capacités d’adaptation, de rapidité et de réactivité, polyvalence des tâches spécifique à la micro-entreprise
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Groupe Randstad France
- Consultante
Saint Denis
2012 - 2014
- Accueil physique et téléphonique des candidats
- Gestion administrative et suivi des intérimaires
- Entretien téléphonique et physique puis recrutement et inscription des candidats
- Prise de commande par téléphone auprès des entreprises clientes
- Placement des intérimaires sur les missions
Compétences développées :
Capacités relationnelles, d’écoute et de compréhension des besoins, rapide intégration des process, réactivité et efficience pendant les périodes de fortes activités.
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Université des Sciences de Montpellier
- : Assistante des Ressources Humaines (Stage)
2012 - 2012
- Créer une méthode de gestion informatisée des candidatures
- Gérer les tâches quotidiennes de gestion et de suivi des dossiers
Compétences développées :
Dialogue et écoute, adaptation, prise en main des logiciels de gestion, découverte de la structure du service et des rôles de chacun
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Rectorat de Montpellier
- Gestionnaire administratif RH
2010 - 2011
-Traiter les dossiers d'Accidents de travail
-Archivage
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Cirad
- Assistante au budget des immobilisations (Stage)
Paris
2010 - 2010
- Enregistrer les immobilisations
- Participer aux réunions préparatoires de projection du budget
- Gestion des tâches quotidiennes
