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Manuel DE OLIVEIRA

PARIS

En résumé

ORGANISATION ET GESTION DE PROJETS SI

• Mise en œuvre des phases avant-projet (CdC, SFG, SFD, devis)
• Supervision des réalisations techniques
• Pilotage des phases de recette et de déploiement
• Animation de réunions fonctionnelles et techniques (ateliers métiers, comités de projet, …)
• Pilotage et coordination d’intervenants internes (métiers, MOA, MOE architecture, MOE études, MOE production) et externes (intégrateurs, éditeurs)
• Organisation et pilotage d’équipes
• Elaboration de feuilles de route de projets complexes (lotissements techniques et fonctionnels, arbitrages)
• Reporting de projet (comités de pilotage, délais, charges, risques, arbitrages …)
• Capacités rédactionnelles (spécifications, compte-rendu, document de synthèse ou de choix, …)
• Capacités relationnelles avec divers intervenants (direction, métiers, technique, sous-traitants)


CONNAISSANCES EN SYSTEMES D’INFORMATION

Architecture
• Définition d’architecture fonctionnelles et techniques (technologies internet, intranet et de travail collaboratif)
• Intégration SI existants, progiciels et développements spécifiques en modes collaboratif ou d’échanges de données

Application de gestion
• Analyse et modélisation de processus métiers
• Déclinaison des processus métiers en spécifications fonctionnelles

eCommerce
• Problématique de mise en place du Front-office avec fonctionnalités de :
- self-care des clients (espaces de gestion de compte)
- assistance à la vente (aide au choix de produits, suggestions d’options, …)
- marketing (bundles, promotions, gestion multicanal, carte de fidélité, constitution de fichiers clients ciblés …)
• Collaboration avec des back-offices (ERP spécialisés, logisticiens internes ou externes)
Travail collaboratif et gestion documentaire
• Workflow et GED
• Production automatique contrôlée par règles métier de documents spécialisés (ex. contrats, fiches descriptives de produits : placements financiers, électroménager)
• Tableaux de bord


CONNAISSANCES TECHNIQUES EN SYSTEMES D’INFORMATION

SYSTEMES D’EXPLOITATION : Windows Server, XP, Unix, Linux.
SERVEURS D’APPLICATIONS : Lotus Notes Domino, WebSphere, Tomcat, Oracle AS.
SERVEURS DE MESSAGERIE : Lotus Notes.
SGBD : MySQL, Oracle, Informix, SQL Server, DB2, Access.
DEVELOPPEMENTS : PHP, Java, J2EE, C, Lotus Notes Domino (certifié CLP Expert), HTML, XHTML, Javascript, VB, PL SQL.
FRAMEWORKS : Struts, JDO.
CMS : Joomla, Jahia
AUTRES : Générix, Magento, Business Object, Salesforce, Cameleon

Entreprises

  • Antao - Chef de projet MOE

    2006 - maintenant Client TAORES (La Mutuelle Générale) - 17 mois

    • Chef de projet MOE : Gestion de la Relation Client basée sur la solution Salesforce + refonte du site de vente en ligne de l’offre santé Emma (CMS Joomla, moteur de devis Cameleon, Signature électronique Almerys, paiement Payline)

    - Analyse de des besoins
    - Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées
    - Cadrage technique
    - Plan de charge
    - Pilotage du projet et des équipes de réalisation
    - Tests d’intégration

    • Client Galeries Lafayette - Chef de projet MOE & MOA - 6 mois

    - Préparation du projet de Gestion Partagée de l’Approvisionnement (gestion des stocks magasins assurée par l’enseigne et ses fournisseurs) :
    - Analyse des besoins avec le métier (animation d’ateliers avec les équipes métier, animation des comités de pilotage, participation à la rédaction du cahier des charges, adhérence avec d’autres projets),
    - Constitution du dossier de lancement du projet (budget, architecture fonctionnelle, macro-planning, spécifications fonctionnelles générales, gestion des sous-traitants),
    - Lancement du projet de réalisation.


    Client BHV - Chef de projet MOE (site de eCommerce) - 45 mois

    • Pilotage de projets d’évolution du site BHV.fr - 18 mois :

    - Intégration et recette fonctionnelle dans le cadre du changement de plate-forme de back-office,
    - Préparation de la plate forme d’homologation,
    - Adaptations du site internet au nouvel outil de vente assisté des Galeries Lafayette,
    - Conception et spécification d'une évolution de réservation de stock,
    - Gestion de la TMA du site confiée à un sous-traitant (corrections, évolutions, exploitation des données : articles en ligne, états BO),
    - Pilotage et coordination d’intervenants internes (métiers, MOA, MOE architecture, MOE études, MOE production) et externes.

    • Assistance à la MOA - 6 mois :

    - Audit des données comptables du site bhv.fr : constat des écarts comptables, recherche des origines, spécification des corrections et évolutions à mettre à place, rattrapage des écarts,
    - Etude de l'intégration du système de communication multi-canal Neolane pour le Marketing Direct BHV : recueil du besoin et rédaction du cahier des charges.

    • Gestion de projet du site de e-commerce bhv.fr - 21 mois :

    - Conduite opérationnelle du projet (spécifications, animation du comité de pilotage, gestion des risques),
    - Pilotage et coordination des 10 prestataires, notamment pour gérer les adhérences entre les différents sous-projets,
    - Responsable du planning depuis la réalisation jusqu’à la mise en production.



    Client Galeries Lafayette - Chef de projet MOA - 1 mois

    Projet Annuaire GL pour les Services Généraux :

    - Rédaction du cahier des charges et assistance à la conception d'un annuaire unique consolidé des intervenants au sein de l’entreprise (internes et externes) par croisement de diverses sources : fichier RH, PABX, comptes Windows.


    Autres Clients :

    BFC Antilles-Guyane, Lafarge Antilles, Confédération Française du Commerce Interentreprises, Cora Caraïbes, France Antilles, Imerys, Blandin, Lafarge Granulats.
    - Conseil et assistance à maîtrise d’ouvrage,
    - Spécifications, conceptions et réalisations de sites internet (PHP-MySQL),
    - Spécifications, conceptions et réalisations d’applications Lotus Notes Domino (Lotusscript, Java, interfaçage db2, Lotus Workflow),
    - Formations Lotus Notes
    Environnement technique : Java, PHP, MySQL, Lotus Notes Domino R6, Lotus Workflow, AS400
  • Seevia - Chef de projet MOE

    Boulogne-Billancourt 2001 - 2005 Pour les clients suivants : Conforama, FagorBrandt, Fnac, CNFPT, Alstom, Onixa, Publicis-Network, SFR.

    Conduite de projet :

    - Gestion de projets de 20 à 1 000 j/h, exemples de projets menés
    - Site de e-commerce www.conforama.fr
    - Intranet Métier pour la FNAC
    - Intranet documentaire pour FagorBrandt
    - Gestion d’équipes de développement jusqu’à 10 personnes.
    - Aide à la rédaction de cahiers des charges pour des services de presse, juridique, de communication, de marketing, de gestion commerciale et de comptabilité.
    - Accompagnement à la recette et à la mise en production de diverses applications.
    - TMA.

    Etudes et conception :

    - Site internet de commerce
    - Gestion du catalogue produits,
    - Gestion des actions marketing : bundle, promotions, politique de vente multi-canal (ex. réservation en ligne & produits emportés, vue des commandes internet et magasin, suggestion de produits),
    - Gestion de pré-commandes ou devis avec confirmation en magasin,
    - Interface avec le back-office : stocks, logistique, commandes
    - Gestion de la relation client (Ex. connaissance du client au travers de sa navigation dans le site, mesure du taux de transformation).
    - Conception d’architectures n-tiers.
    - Etudes comparatives et mise en place d’outils de travail collaboratif, de workflow, de gestion documentaire et de gestion de contenu, étude comparative PHP/J2EE.

    Développement :

    - Développements d’applications J2EE, PHP, Lotus Notes.
    - Maintenance d’intranets et de diverses applications de gestion.
    - Spécification et développement d’outils d’aide à l’administration de messagerie.
    - Sites de e-commerce, catalogues et SAV.

    Formation :
    - Formations individuelles et en groupe Lotus Notes, Microsoft Access.
    - Formation des administrateurs Lotus Notes.

    Administration/Exploitation :
    - Migration et administration de serveurs de messagerie Lotus Notes.
    - Administration, déploiement d’applications sur des architectures de 700 serveurs Lotus Notes

    Environnement technique : Java, J2EE, Websphere, Tomcat, Informix, Struts, JDO, PHP, MySQL, Lotus Notes Domino R5 et R6, WinDev, WSAD, Eclipse
  • Easy Business - Responsable produit

    2000 - 2001 Responsable technique EasyCommerce, logiciel de création de site de commerce électronique

    - Définition des orientations produit avec le marketing,
    - Etude de la concurrence,
    - Avant-vente,
    - Veille technologique,
    - Management des équipes de développement,
    - Développement,
    - Organisation du support utilisateur

    Environnement technique : Visual Basic, PHP, CGI C, HTML, DHTML, Javascript, XML, Windows, Linux
  • Sopra Group - Développeur/Chef de projet

    Paris 1997 - 2000 Chef de Projets et Consultant Lotus Notes Domino

    Réponse à appels d’offre, spécification, conception, réalisation, assistance et maintenance pour différents comptes :

    - FNAC (grande distribution) : création d’un Intranet.
    - Société Générale (banque) : réalisation d’une application de réservation de salles.
    - CARREFOUR (grande distribution) : création d’un outil graphique de tableaux de bord.
    - PARIBAS (banque) : maintenance d’une application de gestion des prêts aux entreprises.
    - CEGETEL (opérateur télécoms) : création d’outils de gestion du parc informatique, mis en place de workflows (Domino Workflow).
    - CONSEIL GENERAL DU 93 (administration) : développement d’une GED
  • Direction générale de la sécurité civile - Développeur

    1996 - 1997 Service national :

    - Formation du personnel à la bureautique (Lotus Notes, Word, Excel).
    - Développement d’applications.
    - Maintenance d’un parc informatique (400 utilisateurs)
  • Votorantim Cimentos - Automaticien stagiaire

    São Paulo 1996 - 1996

Formations

  • ESIGELEC

    Rouen 1993 - 1996 Ingénieur
  • Classes Préparatoires Aux Grandes Écoles D'Ingénieurs (Auxerre)

    Auxerre 1990 - 1993
  • Lycée Joseph Fourier

    Auxerre 1987 - 1990 Bac C

Réseau

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