LILLE
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lille ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.
Bonjour,
Dans le cadre de mon métier de consultant en conduite du changement, voici les différentes compétences que j'ai pu acquérir au travers de mes expériences :
- Conduite du changement :
* Identification des freins au changement (analyse de
l'existant, étude d'impacts liés au changement)
* Définition d’un plan de communication
* Construction d’un plan de formation et de la logistique
associée
* Formalisation des processus
* Rédaction de support & guide utilisateur
* Animation de formation
* Accompagnement opérationnel des utilisateurs
* Pilotage et suivi du changement
* Mise en place d’observatoire du changement
* Utilisation des outils e-Learning
- Techniques de communication :
* Ecoute active
* Capacité de collecte, d’analyse et de synthèse
* Adaptation du discours
* Approche pédagogique
* Technique rédactionnelle et présentation orale
* Aptitude à convaincre / Leadership
- Gestion de projet :
* Animation de groupes de travail
* Analyse et formalisation des besoins (cahier des charges)
* Benchmark
* Planification (GANTT / PERT)
* Aide à la décision, préconisations et arbitrages
- Gestion de l’information :
* Knowledge Management (recueil et modélisation de
connaissances expertes)
* Audit documentaire
* Maîtrise de la chaîne documentaire (Interrogation de Base de données, Acquisition de documents, Qualification et indexation des métadonnées, Traitement, Diffusion et partage, Archivage)
* Rédaction de documents de synthèse
* Technique de gestion de la documentation : Records
management
* Technique de gestion de l’information (thesaurus,
catalogage, structuration de l’information)
Mes compétences :
Communication
Gestion de projet
Animation de groupes
AMOA
GED
Formateur Consultant
Conduite du changement
