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Manuel LECA

MONTIGNY-LE-BRETONNEUX

En résumé

Dynamique, motivé, ayant le goût du commerce et passionné par le métier de manager, mes priorités sont, jours après jours, l'atteinte des objectifs d'une équipe commerciale soudée et la satisfaction de nos clients.

Mes diverses expériences m’ont amené à développer : travail en équipe, étapes de la vente, fidélisation de la clientèle, sens des responsabilités, sens relationnel, rigueur et qualité de négociation.

Mon curriculum vitae ci-dessous vous donnera un aperçu de mon parcours professionnel.

Mes compétences :
Relation client
Négociation
Vente
Gestion
Entrepreneuriat
Développement commercial
Animation

Entreprises

  • Mercedes Benz - COMMERCIAL & TRANSACTION MANAGER

    MONTIGNY-LE-BRETONNEUX 2017 - maintenant * Développement du portefeuille clients: fidélisation et prospection
    * Gestion et organisation des activités de commercialisation
    * Gestion logistique du showroom
    * Garant du respect des procédures en matière de réception de la clientèle (Politique Qualité Groupe)
    * Accompagnement/encadrement d'une équipe de 8 collaborateurs
    * Gestion de l'activité commerciale: analyse, plan, d'action, suivi et mesures correctrices

  • BYmyCAR - BMW BMWi MINI MOTORRAD - Conseiller Commercial Véhicules Neufs Particuliers & Entreprises

    2016 - 2017 - Réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs,
    - Développement de la clientèle et prospection de nouveaux clients,
    - Présentation des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison…),
    - Estimation des reprises,
    - Analyse des besoins et attentes du client,
    - Essais des véhicules avec le client,
    - Livraisons des véhicules,
    - Accomplissement des démarches administratives liées à l’achat du véhicule et éventuellement à la reprise de l’ancien,
    - Suivi du post-vente ,
    - Veiller à l’application des procédures ISO prévues dans l'entreprise en matière de réception clientèle à travers la Politique Qualité du Groupe,
    - Veiller au respect des préconisations du constructeur en particulier en ce qui concerne le respect des Standards.

  • CITROEN & BMW - CHEF DE GROUPE

    2015 - 2017 * Développement du portefeuille clients: fidélisation et prospection
    * Accompagnement quotidien des commerciaux
    * Gestion de l'activité commerciale: analyse, plan, d'action, suivi et mesures correctrices
    * Garant du respect des procédures en matière de réception de la clientèle (Politique Qualité Groupe)

  • ADA LOCATION (FRANCHISE) - DIRECTEUR D'AGENCE

    2013 - 2015 * Pilotage d'un centre de profits de 270 K EUR /an
    * Développement de l'activité commerciale sur le secteur et gestion du portefeuille clients
    * Développement de l'offre: adaptation de l'offre aux clients du secteur, organisation/gestion

    d'offres promotionnelles
    * Gestion logistique (commandes, livraisons et restitutions des véhicules, optimisation du parc...)
    * Gestion administrative et financière (compte d'exploitation, rationalisation des coûts, etc.)
    * Formation et encadrement d'une équipe de 3 collaborateurs

  • BMW - Conseiller Des Ventes

    Munich 2011 - 2012 - Réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs,
    - Développement de la clientèle et prospection de nouveaux clients,
    - Présentation des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison…),
    - Estimation des reprises,
    - Analyse des besoins et attentes du client,
    - Essais des véhicules avec le client,
    - Livraisons des véhicules,
    - Accomplissement des démarches administratives liées à l’achat du véhicule et éventuellement à la reprise de l’ancien,
    - Suivi du post-vente ,
    - Veiller à l’application des procédures ISO prévues dans l'entreprise en matière de réception clientèle à travers la Politique Qualité du Groupe,
    - Veiller au respect des préconisations du constructeur en particulier en ce qui concerne le respect des Standards.

  • BMW - CONSEILLER COMMERCIAL

    Munich 2011 - 2013 * Développement et suivi de la clientèle
    * Prospection de nouveaux clients
    * Estimation des reprises
    * Commandes et livraisons des véhicules
    * Veille au respect des préconisations du constructeur en particulier en ce qui concerne le

    respect des Standards de la marque

  • ACE SERVICE GAGNANT - COMMERCIAL TERRAIN

    2009 - 2010 * Prospection de clients particuliers ou entreprises
    * Vente de services
    * Suivi des commandes

  • BANQUE BCP - CHARGE DE CLIENTELE

    2009 - 2010 * Opérations de guichet
    * Vente de produits financiers
    * Gestion d'un portefeuille de clients

  • Guy Hoquet L'immobilier - NEGOCIATEUR IMMOBILIER

    Castelnau-de-Médoc 2009 - 2010 * Prospection de clients (vendeurs et acquéreurs)
    * Evaluation des biens
    * Communication des biens à vendre sur différents supports
    * Suivi de la vente jusqu'au terme de la transaction

  • ACE Service Gagnant - Commercial Terrain

    2008 - 2009 - Prospection de clients particuliers ou entreprises
    - Vente de services
    - Suivi de la clientèle

Formations

  • CREDIPAR

    Mantes La Ville 2016 - 2016 Efficar Niveau Trophée

  • Académie De Vente - BMW Group France (Montigny Le Bretonneux)

    Montigny Le Bretonneux 2011 - 2012 CQP Attaché Commercial Automobile Mention Bien

    Vente - Financements - Fiscalité

  • BMW ACADEMIE

    Courbevoie 2011 - 2012 Bac + 2

  • EPEIGE

    Paris 2010 - 2011 BTS Commerce International

  • Cours Privé Clapeyron

    Paris 2006 - 2007 Baccaulauréat STG spécialité Marketing

  • Cours Privé Clapeyron

    Paris 2006 - 2007 Baccalaureat STG

Réseau

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