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Manuela ARDOUIN (GAUTIER)

La Roche-sur-Yon

Résultats examens 2026

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En résumé

Polyvalente - Rigoureuse - Organisée- Apprécie le travail en équipe

Mes compétences :
Bâtiment
Infrastructure
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Autocad

Entreprises

  • Groupe Atlantic - Assistante service clients / SAV

    La Roche-sur-Yon 2015 - maintenant Rattachée au Service d'Interventions Techniques Constructeur composé d'environ 80 personnes, en charge de la gestion des activités administratives liées aux interventions :
    prise en charge des appels des particuliers, des professionnels et des partenaires SAV agréés - traitement des demandes clients (mises en service, dépannages, entretiens) - rédaction des devis de prestations, proposition et gestion des contrats d'entretien et de leur renouvellement - publipostage - planification des interventions avec le logiciel interne d'optimisation - facturation - traitement du courrier des clients, de la messagerie générale - gestion des interventions en sous-traitance
    Rattachée à l'équipe projet pour le développement des interventions en sous-traitance.

  • PACKINOV - Assistante Technique SAV

    2013 - 2015 Mise en place du Service Après-Vente : organisation administrative, commerciale et logistique - Réception et traitement des demandes clients : devis, traitement des commandes, approvisionnements, expéditions et leurs suivis - Mise en place des contrats de maintenance - Organisation des interventions.

  • IXANS - Assistante technique et administrative

    CAILLOUX SUR FONTAINES 2011 - 2013 Suivi des études sur les projets du Musée des Confluences, du Tunnel de la Croix Rousse,... dans le cadre de Missions OPC - Sélection d'Appels d'offres, constitution et suivi des dossiers de candidature - En charge du fonctionnement interne de l'entreprise : gestion administrative et ressources Humaines

  • Cegelec - Assistante technique gestion de projet

    Saint-Denis 2008 - 2011 Rattachée au projet d'implantation du réseau télécom de la LGV Rhin Rhone (14 millions d'euros) : Gestion et suivi des dossiers techniques et administratifs - Participation aux réunions de projet - approvisionnements - Préparation et visites de chantiers - Suivi de l'avancement des travaux - Levées des réserves - Interface entre l'équipe projet et BE, BC, sous-traitance, MOE

  • GRETA AMBERIEU EN BUGEY - Formatrice

    2007 - 2008 Formation pour adultes en mathématiques - Préparation d'épreuves - Membre du Jury

  • OPUS ALCATEL - Technicienne d'installation en téléphonie d'entreprise

    1989 - 1991 Installation, mise en service et SAV de systèmes téléphoniques pour entreprises en IDF - Formation clients - Coordination de l'équipe technique - Support technique

  • GIRAVIONS DORAND INDUSTRIES - Assistante technique d'ingénieur

    1987 - 1989 Assistante technique des ingénieurs du bureau des méthodes - Vérification, saisie et mise en forme de gammes de fabrication - Diffusion

Formations

Réseau

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