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Manuela BEROLATTI

Chambéry

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Négociation contrats
Management
Gestion des stocks
Analyse
Suivi clientèle
Enquête qualitative

Entreprises

  • Madame Vacances - Responsable Service Relation Clientèle, Gestion des stocks et Longs Sejours

    Chambéry 2015 - maintenant Gestion des stocks, des planning des résidences afin de les optimiser et optimiser les ventes.
    Gestion des réclamations clients, apporter le meilleur Service aux clients pour leur satisfaction.
    Gestion des outils de fidélisation clients et étude des axes d'amélioration de nos produits
    Gestion des longs sejours

  • Madame Vacances - Commerciale Contract Manager

    Chambéry 2013 - 2015 Responsable CE, TO E-commerce, Marche iberique, Groupes étudiants

  • Madame Vacances - Assistante service Relation Clientèle

    Chambéry 2012 - 2013 Service après vente
    Service qualité

  • Morgan - Conseillere clientèle

    Saint-Malo 2011 - 2012 Merchandising, tenue des vitrines, tenue des mannequins en magasin, conseils clientes, gestion des colis (réception et envoi), tenue de la caisse.

  • Yes copies et services - Commerciale

    2009 - 2011 Stage BTS : Réalisation d'un journal d'entreprise, prospection en porte à porte, téléphonique, par mailing et e-mailing. Préparation et réalisation de 2 journées portes ouvertes pour la présentation des produits et services de l'entreprise. Formation sur les techniques de vente et de communication à Paris dans l'entreprise SHARP.

Formations

Réseau

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