Manuela DA SILVA

En résumé

Entreprises

• Sony Computer Entertainment France - CRM Manager

  2014 - maintenant Définition de la stratégie et pilotage de l'activité CRM pour la marque PlayStation.

• Sony Computer Entertainment France / PlayStation - Digital & CRM Project Manager

  2008 - 2014 Marketing Digital et e-CRM
  Définition et mise en œuvre de la stratégie digitale et e-CRM cross canal
  Marketing d’influence et de la recommandation
  
  • Sur les sites de la marque : site officiel (playstation.com), site communautaire
  Blog officiel (playstation blog), forums
  • Animation des réseaux sociaux et communautés externes
  • Programme relationnel, social CRM et recommandation (ratings and reviews)
  • Gestion de la base de données : acquisition, enrichissement, fidélisation
  • Briefing des agences, encadrement des prestataires
  • Gestion des budgets et des plannings
  

• Sony Computer Entertainment France / PlayStation - Responsable Presse

  2000 - 2007 Relations presse et relations publiques
  PlayStation : consoles, jeux vidéo, services
  Media généralistes, pro et corporate
  Développement des partenariats media

Formations

• European Business School EBS

  Paris 1989 - 1993

Réseau

• Amandine BUISSON

• Audrey HIVERT

• Charlotte ZANOTTI

• Emilie BRAMLY

• Eric DE POULPIQUET

• Eric BOURILLOT

• Fabrice RIVIÈRE

• Geraldine PIERRE

• Perrin STÉPHAN