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Manuela MININ

TRELAZE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
CIEL Gestion commerciale
As400
Gestion de la relation client
Reporting
Classement
Relationnel
Sens du contact
Sens de l'initiative
Réactivité
Autonomie
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Cité marine - Assistante commerciale

    2014 - 2016 CITE MARINE - fabricant de produits alimentaires élaborés - 140M CA / Poste : Assistante commerciale
    * Gestion d'un cadencier
    * Gestion des commandes (saisie, délai, fabrication, livraison)
    * Traitement des réclamations et règlement des litiges clients
    * Suivi de la clientèle et proposition de solution en cas de dysfonctionnement (livraison, garantie, règlement)
    * Etude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité du produit, coût, délai de fabrication)
    * Gestion d'un portefeuille client (grande distribution, magasin, revendeurs)
    * Préparation et participation aux réunions commerciales
    * Participation aux actions commerciales (salon, mailing)
    * Elaboration d'offres promotionnelles et plan promo
    * Actualisation des tableaux statistiques des ventes et indicateurs de suivi d'activité selon l'objectif
    * Suivi des éléments de paiement ou transmission au service concerné
    * Suivi des impayés et relance client

  • Meyra ortopedia - Assistante commerciale bilingue

    2007 - 2013 MEYRA France - fabricant allemand de matériel médical - 8M CA
    Poste : Assistante commerciale bilingue
    Gestion des commandes (saisie, délai, fabrication, livraison)
    * Traitement des réclamations et règlement des litiges clients
    * Suivi de la clientèle et proposition de solution en cas de dysfonctionnement (livraison, garantie, règlement)
    * Etude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité du produit, coût, délai de fabrication)
    * Gestion d'un portefeuille client (magasin, revendeurs)
    * Participation aux actions commerciales (salon, mailing)
    * Gestion et administration des stocks France
    * Gestion d'un show-room et service de prêt
    * Mise à jour du dossier client et de la base de données
    * Suivi des éléments de paiement ou transmission au service concerné
    * Suivi des impayés et relance client

Formations

  • Université Rennes 1

    Rennes 2005 - 2006 Licence

  • Lycée De L'Europe (Cholet)

    Cholet 2003 - 2005 BTS Commerce International

Réseau

Pas de contact professionnel

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