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Manuela PAIN

LE MANS CEDEX 9

En résumé

Mes compétences :
Analyse des besoins
Management d'équipe
Management de projet

Entreprises

  • MMA - Chargée d'organisation senior

    LE MANS CEDEX 9 2014 - maintenant Pilote assistance métier recouvrement
    Organisation du pôle, Pilotage d'activités
    Gestion des anomalies, contrôle du terme, habilitations
    Management visuel
  • MMA IARD SA - Chargée d'organisation senior

    LE MANS CEDEX 9 2012 - 2014 Compléter l'offre de formation processus, animer les processus, convergence des différentes démarches, axes métiers...
  • MMA IARD - Chargée d'organisation senior

    LE MANS CEDEX 9 2011 - 2012 Pilote validation maîtrise d'ouvrage
    Programme de refonte du système de recouvrement intermédiaires/sociétés.
    - Management de 8 analystes/recetteurs
    - Contrôle des cas de tests vendre une offre et gérer un contrat hors prélèvement bancaire
    Référent poste de travail (règles métier, enchainement d’écran, processus) auprès des différentes Directions.
  • MMA IARD Assurances - Chargée d'organisation senior

    2007 - 2011 Chef de projet
    Programme de refonte du système de recouvrement intermédiaires/sociétés.
    - Socle recouvrement : conception et définition des règles de gestion financière du système cible.
    - Dématérialisation des moyens de paiement : étude des outils proposés sur le marché.
    - Poste de travail : assemblage des expressions de besoins utilisateurs, réalisation des cahiers des charges et validation à la création des maquettes des écrans informatiques (agences et site central).
    Conception des Cahiers des charges
    Mission transversale, coordination, orientations apportées auprès des différentes Directions.
  • Azur assurances / MMA IARD - Chargée de formation

    2001 - 2007 Conception et animation de formations « gestion et organisation d’agence », auprès des agents et des collaborateurs.
    Mise en marché de l’outil de comptabilité de mandat MMA Assurances auprès du réseau d’origine Azur.
    Coordinatrice de formation des Conseillers en organisation d’agences.
  • Azur Assurances - Souscriptrice

    1999 - 2001 Application de la politique Société en matière de souscription de risques divers : analyse du risque, précisions de garanties, détermination du montant de primes, prise de décision, justification, rédaction de clauses spécifiques.
  • Azur assurances - Contrôleur régional

    1996 - 1999 Vérification auprès du réseau du respect du mandat et de la politique Société : domaines Production (règles de souscription), Sinistres, Comptabilité de mandat
    Suivi des jeunes agents, conseils en organisation, soutien recouvrement.
  • Azur assurances - Chargée de mission

    1994 - 1996 Responsable d'agence sans titulaire : gestion de portefeuilles clients.

Formations

Pas de formation renseignée