Manuela VILA

En résumé

Entreprises

• AXA en France - Conseillère clients professionnels et particuliers

  Nanterre 2017 - maintenant AXA Cabinet Kouma/Ramondenc Millau
  Accueil du client, Écoute et Découverte des besoins.
  Conseil et vente de solutions d'assurances des biens et des personnes, aux professionnels et aux particuliers. Traitement des opérations courantes.

• Boster game - Vendeuse pour Orange, Acer...

  2014 - 2015 Vendeuse - Orange - Portet-sur-Garonne (De septembre 2011 à juillet 2012)
  - Conseil et vente de services de téléphonie
  - Entrée en relation, suivi client et fidélisation
  - Réalisation des objectifs commerciaux donnés
  - Gestion autonome du point de vente

• Crédit Agricole - Chargée d'accueil

  Montrouge 2013 - 2014 Accueil du Client Ecoute et Découverte des Besoins
  Conseil et vente de Solutions Bancaires en vue d’atteindre les objectifs commerciaux
  Prospection téléphonique
  Traitement des opérations courantes au guichet (Moyens de paiements…), effectuer les vérifications,
  Gestion autonome du poste de travail, de la GDV et du Bac Office (GAB, Messagerie, Emplois du Temps des Conseillers, ...)
  Formatrice de stagiaires

• CIRCULAR CONSULTING - Vendeuse pour SFR

  Lyon 2010 - 2011 Vendeuse - SFR - Pamiers (De septembre 2010 à août 2011)
  - Conseil et vente de services de téléphonie
  - Entrée en relation, suivi client et fidélisation
  - Réalisation des objectifs commerciaux fixés ( Décembre 2010 : 3ième vendeuse de France)
  - gestion autonome du point de vente (Stocks...)
  

• Banque Postale - Chargée d'accueil

  2010 - 2010 La Banque Postale - Toulouse Capitole (Stages en janvier et en Juin 2010)
  - Accueil du client, écoute, conseil et vente de Solutions bancaires ;
  - Découverte de mon environnement professionnel ,
  - Prospection téléphonique
  - Organisation de réunion entre stagiaire pour recueillir les avis des clients.

• Conseil Général Midi Pyrénée - Vacataire

  2009 - 2010 2009 (Juillet ) : Vacataire - Médiathèque de Léguevin : Accueillir, écouter, conseiller et guider l'usager.
  
  2010 (Août ) : Vacataire au Conseil Général Service Comptabilité
  vérification des conformités des dossiers déposés, pour qu'ils correspondent au cahier des charges du Service Comptabilité. Les approuver ou recontacter l'usager pour lui signifier les documents manquants.

Formations

• IUT De Rodez, Université Toulouse 1 Capitole

  Rodez 2016 - maintenant

• Lycée ORT Maurice Grynfogel

  Colomiers 2012 - 2013 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS Banque Marché des Particuliers (Obtenu en 2013)
  - Technique Bancaire
  - Droit bancaire et droit générale
  - Présentation d'activité professionnelle, suite aux 16 Semaines de Stages réalisées en Agence Bancaire
  - Découverte de mon environnement professionnel
  - Sketch de vente
  - Comment travailler avec les NTIC

• Lycée Joseph Saverne

  L'Isle Jourdain 2008 - 2009 Baccalauréat Économique et Social (ES) option (Sciences Economiques et Sociales)
  
  - Durant l'année scolaire, la troupe de théâtre dont j'étais membre a remporté le premier prix des Rencontre Inter-lycée.
  - Avec le BDE, nous avons mis en place La Journée Culturel. Cela consistait à banaliser une journée de court, durant laquelle les élèves partageaient leurs passions, leurs activités extra scolaires avec leurs collègues (ensemble du lycée).

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Bruno LEE

• Gérald CHOLLET

• Lucie PELLOUX

• Moutachy JOSÉ DANIEL

• Patrick ABDALLAH

• Romain LAPLACE

• Sophie DE PUYMORIN

• Thierry GRISELAIN