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Manuella DANDO

BAIE-MAHAULT

En résumé

CONSEILLERE TOURISTIQUE

Mes compétences :
Sabre Travel Network
Microsoft Word
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Fidelio
Amadeus CRS
Litiges
Vente
Animation des ventes
Fidélisation client
Diététique
Relance client
Facturation
Suivi clientèle
Relationnel

Entreprises

  • SUNNY CARAIBES - CONSEILLERE TOURISTIQUE

    2014 - maintenant DEVIS
    VENTE
    SUIVI DE DOSSIER
    PROSPECTION
    FACTURATION

  • SOCIETE IMMOBILIERE DE GUADELOUPE - AGENT POLYVALENT A LA CELLULE LOGEMENT

    2014 - 2014 CRÉATION ET MISE A JOUR DES DOSSIER DES DEMANDEURS
    RÉCEPTION PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE DES DEMANDEURS
    POSITIONNEMENT DE CANDIDATS AUX LOGEMENTS
    PRÉPARATION DE COMMISSIONS D'ATTRIBUTIONS

  • ANTILLES IMPRIMERIE EXPLOITATION - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

    2011 - 2012 ACCUEIL
    FACTURATION, SUIVI DE COMPTE CLIENT ET RELANCE
    GESTION DE STOCK
    SUIVI DE FABRICATION ET LIVRAISON
    GESTION DU COURRIER

  • SOCIETE IMMOBILIERE DE LA GUADELOUPE - AGENT D'ACCEUIL AU PATRIMOINE

    2009 - 2011 ACCUEIL PHYSIQUE
    ARCHIVAGE
    PRISE DE RDV POUR LES LOCATAIRES ET DEMANDEURS
    ACCOMPAGNEMENT DES LOCATAIRES DANS LEURS DEMARCHES DIVERSES
    ARCHIVAGE

  • SIXT LOCATION DE VOITURES - AGENT DE COMPTOIR

    Paris 2007 - 2008 VENTE,
    ETAT DES LIEUX
    GESTION DES COMMANDES T.O

  • KARAVEL - AGENT DE TRANSPORT

    Paris 2006 - 2007 RESERVATION DES PRESTATIONS TERRESTRES ET TOURISTIQUES
    GESTION DES STOCKS

  • AIR CARAIBES - AGENT DE RESERVATION

    ABYMES 2005 - 2006 VENTES
    FIDELISATION
    TRAITEMENT DE LITIGES

  • HOTEL SOFITEL FORUM RIVE GAUCHE - Agent de réservation

    2002 - 2005 VENTE PAR TELEPHONE ET PAR MAIL
    RESERVATION PARTICULIERS, GROUPES TOURISTIQUES ET SEMINAIRES
    FORMATION DES RECEPTIONISTES ET STAGIAIRES SUR LE SYSTEME FIDELIO
    REALISATION DU PLANNING DU SERVICE DE LA RESERVATION

  • FRANCE LOISIRS VOYAGES - Agent de réservation

    2001 - 2002 VENTE DE LOCATION ET PRESTATION TERRESTRES EN FRANCE
    METROPOLITAINE
    VANTE DE SEJOURS TOURISTIQUES EN ASIE ET AFRIQUE DU NORD

  • A.O.M - Conseillère clientèle

    1999 - 2000 VENTE
    TRAITEMENT DE LITIGE

  • PETER STUYVESANT TRAVEL - Agent de réservations

    1997 - 1999 Agent de réservations et assistante de production

Formations

  • CFA Stephenson

    Paris 1999 - 2001 BTS TOURISME

    OPTION CONCEPTION / COMMERCIALISATION
    STAGE DANS L'HOTELLERIE EN ESPAGNE (LLORET DE MAR)

Réseau

Annuaire des membres :