SOURIANTE ET AIMABLE, CAPACITE D'ADAPTATION AUX SITUATIONS NOUVELLES, MOTIVATION SUR DES NOUVEAUX CHALLENGES ET DEFIS, DYNAMIQUE ET ORGANISER. APPRECIE LE TRAVAIL EN EQUIPE.
Entreprises
AEROFLEX PORT-GENTIL
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2011 - 2011ETABLISSEMENT DE BON DE LIVRAISON
FACTURATION ET RECOUVREMENT
SUIVI DES CLIENTS
ACCUEIL ET RECEPTION
SATELIS CANAL+
- CONSEILLER CLIENTELE
2011 - maintenantGESTION DE CAISSE
GESTION SUIVI DU CLIENT
TRAITEMENT DE FACTURE
GESTION DU STANDARD
OBSERVER ( se mettre dans la peau du client pour identifier les condition de reussite)
SAVOIR( connaitre les elements cles de nouvelle offre de nos produits)
DECOUVRIR ( Reconnaitre les attentes du clients)
PROPOSER ( savoir mettre en avant et personnaliser les avantages liés à la nouvelle offre)
DEVELOPPER ( Identifier les opportunités de ventes additionnelles et faire monter en gamme l'abonné)
REPONDRE( Savoir repondre aux question et objection)
CONCLURE ( valider la vente et informer le client sur les etapes futures)
SATELIS CANAL+
- Conseillere clientele
2011 - 2012
Formations
MANDJI CONTACT (Port-Gentil)
Port-Gentil2011 - 2012CERTIFICAT FORMATION GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT
