Montreuil2017 - maintenantManagement de 70 agents sur 2 plateformes (Montreuil, Nancy) et 3 bureaux d'accueil (Paris 4e, Paris 15e, Melun).
Gestion des assurés et ayants-droit dans le cadre de la délégation de la Sécurité Sociale des indépendants (ex RSI).
Réorganisation des services et optimisation des procédures de gestion.
Maîtrise des indicateurs de suivi d'activité.
Représentation de la RAM auprès des instances locales et des tribunaux.
Apria Rsa
- Chef de Région RAM Grand Est
Montreuil2015 - 2016Management d'une trentaine d'agents sur 7 sites : Nancy, Metz, Mulhouse, Strasbourg, Reims, Troyes, Chalons en Champagne.
Gestion des assurés et ayants-droit en assurance maladie des indépendants (RSI).
Réorganisation des services et optimisation des procédures de gestion.
Maîtrise des indicateurs de suivi d'activité.
Représentation de la RAM auprès des instances locales et des tribunaux.
Apria RSA
- Chef de Région RAM Antilles-Guyane
Montreuil2011 - 2015Management d'une équipe d'une trentaine d'agents sur 3 sites :
- Fort de France - Le Lamentin (Martinique) ;
- Pointe à Pitre - Jarry (Guadeloupe) ;
- Cayenne (Guyane).
Gestion de 70.000 assurés et ayants-droit en assurance maladie des indépendants (RSI).
Réorganisation des services et optimisation des procédures de gestion.
Maîtrise des indicateurs de suivi d'activité : Prestations, Cotisations, Contentieux.
Représentation de la RAM auprès des instances locales (RSI, MNC, CGSS, etc) et des tribunaux.
Apria RSA
- Responsable adjoint Département Prestations
Montreuil2005 - 2011Management d’une équipe de 9 personnes (+ 8 formatrices occasionnelles)
Veille réglementaire, diffusion d’instructions aux centres de gestion RAM et Gamex, …
Mise en œuvre des évolutions informatiques : Esquif, AIA, LAD, Epigram, …
Représentation d’Apria dans les instances inter-régime : RSI, CCMSA, CNAM-TS, ...
Présidence de la Commission Prestations du Club Esquif (Cegedim)
Allianz
- Responsable Secteur « Etudes et Assistance RO »
Puteaux1995 - 2005Chef de projet MOA des migrations techniques « Esquif »
Présidence de la Commission Prestations (Club Esquif)
Représentation de l’OC AGF auprès du RSI
Suivi des Contrats d’Objectifs RSI, des Rapports d’Activité OC-RSI
Rédaction notes techniques et juridiques, études générales sur l'assurance maladie, formation et assistance technique auprès des gestionnaires AMO.
Allianz
- Attaché de Formation – Département Organisation Informatique Formation
Puteaux1992 - 1995Audit et organisation dans les organismes conventionnés AGF
Préparation du plan de formation professionnelle
Conception et réalisation des modules de formation
Assistance technique auprès des gestionnaires AMO-AMC
Allianz
- Chargé de Mission - Producteur Assurance Santé