Champfromier
- Maîtrise de la gestion multicanal liés aux nouvelles technologies matures en respectant les processus métiers
- Ade à l'amélioriation des processus opérationnels de l’entreprise et sur la gestion efficace de l’information et des données.
- Aide à la décision via des prestations AMOA en prenant soin de ne pas remettre en cause l'organisation de l'entreprise
- Optimiser les décisions prises lors de l'initialisation du projet
- Piloter les projets en appliquant la méthodologie CMMI : Respecter les délais et le budget, conserver la qualité et la bienveillance
- Garder au cours du projet de l'entreprise le fil conducteur des objectifs prioritaires et des résultats attendus
- Expertise de l'organisation métier de l'entreprise et de l'écoute client acquise au cours des 29 années de pratique
- Sens des objectifs et la manière de présenter le ROI sur le projet à déployer en corrélation avec les attentes de l'entreprise
- Mise en valeur des connaissances liées à l'entreprise et des salariés (Portail, Espaces collaboratifs, RSE, …)
- Accompagner les utilisateurs afin de faire évoluer les pratiques professionnelles en amenant mon expertise et les cas d'école
- Accompagnement au changement des différents utilisateurs sur le projet à déployer, gestion de la mise en place de la formation
- Accompagnement via une prestation de Tierce Maintenance Applicative afin de rendre pérenne le projet
- Faire évoluer les besoins de l'entreprise afin d'exploiter au maximum le projet en production
- Être force de proposition sur les nouvelles technologies et convaincre les interlocuteurs
Mes compétences :
Maîtrise Documentaire. Gestion des processus métie
Ecm
GED
Portail Collaboratif
RSE, BLOG
Gestion multicanal
Accompagnement au changement
