Groupe Abysse
- Directeur informatique et technique
LA PLAINE SAINT DENIS 1998 - maintenantABYSSE BUREAUTIQUE Fontenay aux roses (92)
Distributeur agréer CANON, 32 personnes 3,6 M€ de CA
Organisation, stratégie et développement du service technique bureautique informatique et formation.
• Création et rédaction des procédures nécessaires au fonctionnement du service technique (maintenance photocopieurs Canon (60 interventions sur site /jour, 12 techniciens).
• Création, mise en place et gestion du service informatique.
• Etude et création d’un centre de formation continu agréé.
• Création d’un service technique et informatique interne (2 M€ de CA)
• Mise en place et administration d’un progiciel intégré ERP (Artis)
• Administration réseau et serveurs ( NT 4 Server, 2000 Advanced Server, XP)
• Encadrement du personnel, (12 techniciens, 2 secrétaires et 2 magasiniers)
• Création de sites Internet, et déclinaisons de chartes graphiques
• Support d’opérations de promotion de services
• Création des procédures
• Formation et support des forces techniques.
• Avant Vente : conseils et validation des solutions.
• Développement de partenariats stratégiques (CANON, HP, DELL, TECHNOBASE, MAGIC ONLINE …) – Gestion des fournisseurs et des prestataires de services
• Création et pilotage de programmes qualité liés aux produits et services.
( Etude de rentabilité client ou produit. )
• Veille technologique.
