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Marc-Denis CELLUCCI

CHATOU

En résumé

Créer de la valeur avec les nouvelles technologies... Ecommerce et Extranet bien sûr, mais aussi e-reputation, sites web responsive, applications cloud...

Autant de domaines vierges pour les PME désireuses d'augmenter leur visibilité, tout en maîtrisant la rentabilité de leurs investissements.

Ces compétences, je les ais acquises au cours d'expériences dans les grands groupes, et je les mets aujourd'hui à disposition des PME.

• Structuration de l'activité commerciale de l'entreprise ; identification des flux, rationalisation des processus, écriture des procédures,
• Stratégies Marketing de développement commercial, sur clients et prospects,
• Formation des équipes commerciales sédentaires et terrain,
• Structuration, rationalisation de l'offre (produit ou services), pilotage et réalisation de sites web..
• Pilotage de projets informatiques, écriture des cahier des charges, validation des recettes... sur projets d'ERP, groupware...
• Implémentation des solutions informatique "novatrices" dans le monde des PME :, Gestion Électronique de Documents, ERP, logiciels métiers sur-mesure en cloud computing...

Contactez-moi : md.cellucci@mac2-dev.fr

Mes compétences :
COMMERCE
Communication
Conseil
E commerce
ERP
Evénementiel
Extranet
Fidélisation
Formation
formation management
Management
Marketing
Microsoft CRM
Référencement
ROI
Service clients
Stratégie
Vente
Vente conseil
Web

Entreprises

  • Appintelligence - CTO

    2015 - maintenant

  • Mac2 - Gérant

    2009 - maintenant Quelques réalisations...

    Conception et réalisation de sites web 2,0 - animation réseaux sociaux - Référencement - conception d'applications cloud
    Accompagnement marketing de distributeurs informatiques,
    Redimensionnement des systèmes d'information dans des structures de 10-25 personnes,
    Ré-écriture des process métier de clients en vue de la certification
    ...

  • SAGE - Responsable Marketing Clients Div. PME

    Paris 2006 - 2008 Responsable du parc Clients Sage PME pour atteinte des objectifs de croissance (9%), de diversification du CA, de maintien de la part clients dans le revenu (70%).
    - Définition des objectifs, de la stratégie et déclinaison en plans marketing au semestre,
    - Déclinaison en opérations de M.D. distinctes pour les canaux indirect et direct,
    - Structuration du parcours Client, dans l’objectif de Fidélisation, et de diversification. Pilotage du dispositif anti-attrition,
    - Animation du réseau de distribution (+ 3500 part.) à l’aide de plans d’actions dédiés pour atteinte des objectifs en volume et en nature de vente,
    - Pilotage de la performance des actions (ROI) ; Lancement de services à forte VA,
    - Conception et réalisation d’évènements : Focus Groups, Web-events, salons présentiels et online,
    - Recrutement, formation et management de 5 responsables de programmes,
    - Gestion de budgets marketing > à 1 M€,
    - Pilotage multi-projets, membre multi-comités organisationnels,
    - Considéré comme le laboratoire d’innovations productives de la division.

  • Crédit Agricole Leasing - Responsable Marketing Opérationnel

    Montrouge 1998 - 2006 Filiale du CA en Crédit-Bail, Location, assurances et LLD ; exclusivement BtoB.

    Gestion de la communication opérationnelle en financement-assurances en B to B.
    - Conception des lancements de produits ; avec réalisation des outils nécessaires : argumentaires, supports aide à la vente, communication écrite, scripts télémarketing, sites web, show multimédia…
    - Animation du réseau commercial interne et des partenaires : conception d’incentives, plan de communication…),
    - Conception, Réalisation et animation des conventions commerciales (340 pers.).Gestion du marketing client.
    - Maîtrise d’ouvrage marketing pour l’application CRM (Selligent) du Groupe,
    - Responsable Base de données commerciale du Groupe (Analyses, ciblages, enrichissements…) ,
    - Réalisation des campagnes de conquête et de fidélisation de clients et apporteurs.

  • ASAP Software - Responsable Marketing Direct

    1996 - 1998 Distributeur de Hardware et Software, structuré pour les grands comptes.

    Création du département Commercial sédentaire Middle-market B to B
    - Recrutement et formation d’équipes à la télévente,
    - Encadrement de 7 personnes,- Développement de la vente de licences en ligne.
    Conception et mise en place de l’outil informatique de "CRM pour les différentes agences (Banques, Administrations et Industrie) du Groupe,
    - Responsable des gammes logicielles,
    - Responsable de la communication évènementielle.

  • Havas Voyages - Responsable Télémarketing

    Paris 1994 - 1996 Développement du portefeuille Grands Comptes en voyages d’affaires.Responsable du plateau d'affaires.
    - Encadrement de 7 télévendeurs,
    - Responsable qualitatif et quantitatif de la base de données commerciale.

  • RAPIDOCOLOR - Commercial Grands Comptes

    1993 - 1994 Développement commercial sur les « solutions d’impression couleurs en volume » auprès des départements marketing et communication des grands groupes.
    - Réalisation : 110% des objectifs en ouverture de compte.

  • Canal Affaires - Chargé de Marketing Evènementiel

    1992 - 1993 Réalisation des opérations de communication auprès des Grands comptes.
    - Responsable des achats,
    - Responsable de la création de Trafic,
    - Pilotage des prestataires et responsable des budgets.

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