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Marc GBETI

Paris

En résumé

Mes compétences :
Ethernet
LAN
Protocole TCP/IP
Juniper
WAN
Cisco Devices
Cisco Certified Network Associate
Routage IP

Entreprises

  • Orange Business Services - Ingénieur réseau/Responsable Service Client (alternance)

    Paris 2012 - 2014 Gestion de l’infrastructure réseau d’un client grand compte:

    - Analyse QoS, expertise et traitement d’incidents complexes/récurrents sur support de communication (liaisons louées et mutualisés)
    - Administration des équipements opérateurs (gestion des upgrades)
    - Suivi des demandes spécifiques (rajout de nouveaux services, modification de configuration) et des évolutions de l’infrastructure
    - Coordination des équipes d’intervention lors d’incidents réseaux
    - Présentation des tableaux de bord lors des réunions QS mensuelle
  • Orange Business Services - Technicien réseau support (alternance)

    Paris 2011 - 2012 Traitement et pilotage des incidents réseaux:

    - Troubleshooting infrastructure client
    - Coordination des équipes d'intervention

    Contexte clients entreprises grands comptes France et International
  • Orange Business Services - Technicien d'Intervention (alternance)

    Paris 2010 - 2011 Technicien d'intervention clients entreprises:

    - Installation des lignes support de services (xDSL, fibre optique)
    - Raccordement des équipements d’accès aux services (routeurs, switches, modem)
    - Recherche de panne, dépannage sous GTR (SLA)

Formations

Annuaire des membres :