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Marc GILLOUAYE

Levallois-Perret Cedex

En résumé

Spécialisé en Qualité et Sûreté de fonctionnement des Systèmes Informatiques, j'exerce actuellement un poste de responsable qualité logiciel au sein de la société General Electric, suite au rachat de la branche Power d'Alstom par General Electric.

Au cours de ma carrière j'ai eu l'occasion de travailler sur des systèmes critiques dans les domaines du médical et du nucléaire, ce qui m'a amené à prendre connaissance des normes applicables à ces secteurs et à suivre leur application tout au long du développement de systèmes, de logiciels et de cartes électroniques.

Mes compétences :
FDA - 21 CFR PART 820
CMMi modèle 1.2
Iso ts 16949
Assurance qualité
DO 178B
Itil v3
Iso 17025
AMDEC / FMECA
Sureté de fonctionnement
Audit interne
Iso 13485 - Iso 9001
IEC 62304 - Software lifecycle

Entreprises

  • Alstom Power - Responsable qualité logiciel

    Levallois-Perret Cedex 2013 - maintenant Responsable qualité logiciel / Responsable qualité projet adjoint

    Dans le cadre d'un projet de développement d'un système de contrôle commande destiné à des centrales nucléaire, mon activité consiste à suivre la qualité des logiciels du projet et à assister le responsable qualité projet.

    Pour les différentes phases du projet, je planifie et réalise le suivi qualité de :
    - spécifications globales du système,
    - spécifications du matériel et des sous-systèmes logiciels, conception et réalisation,
    - intégration du logiciel et du système,
    - validation,
    - qualification des logiciels.


    Mes principales missions sont de :
    - Analyser des standards et codes applicables dans l'industrie nucléaire (CEI 61513, CEI 62138, RCC-E),
    - Définir et suivre les plans qualité projet et logiciel,
    - Mettre à niveau les pratiques pour les besoins nucléaires (en concertation avec les experts métier, définition de règles de codage C basées sur MISRA, CERT, CWE, organisation des activités et trames documentaires applicables),
    - Définir les règles applicables à la gestion de configuration,
    - Animer le comité de gestion de configuration,
    - M'assurer de l'application des plans qualité projet et logiciel par l'organisation et l’exécution d'activités de vérification (revue documentaires, traçabilité des exigences, recettes fournisseurs, revue de jalon),
    - Réaliser le suivi des anomalies projet et fournisseurs,
    - Participer à la préparation et l'animation des réunions de risque projet,
    - Participer à la préparation des revues d'avancement avec le client.
  • Diagnostica Stago - Ingénieur qualité et sûreté logiciel

    Asnières-sur-Seine 2010 - 2013 Mon activité a consisté à m'assurer que les produits d'activité logiciel avaient des caractéristiques de qualité conformes aux attentes de Diagnostica Stago et de la réglementation du secteur médical.

    Il fallait donc s'assurer que le référentiel de développement logiciel reste conforme aux normes du secteur (IEC 62304, ISO 13485, ISO 62366, ISO 14971).

    Je m'assurait également que les équipes de développement étaient formées et appliquaient le système qualité en place.


    Mes principales activités en cours de projet consistaient à :
    - Rédiger le plan d'assurance qualité projet ;
    - Participer à la rédaction des plans de management, de développement logiciel et de gestion de configuration ;
    - M'assurer que les activités de gestion des risques et d'AMDE logiciel soient en place ;
    - Conseiller les équipes lors de la rédaction des livrables des projets ;
    - Réaliser des inspections qualité des livrables des projets ;
    - Réaliser un suivi de l'avancement des projets lors des revues de jalons ;
    - Auditer les projets au regard de la réglementation applicable ;
    - Suivre les écarts identifiés jusqu'à leur clôture.

    Mes principales activités d'assurance qualité process consistaient à :
    - Analyser les évolutions de la réglementation ;
    - Mettre à jour les pratiques de développement (procédures et templates) ;
    - Former les équipes par rapport à ces pratiques ;
    - Être force de proposition pour améliorer le système qualité ;
    - Suivre les projets d'amélioration et contribuer à accompagner les changements.
  • IBM - ILOG (94) - Stagiaire - Assurance Qualité Logiciel

    2009 - 2009 Stage de fin d'études de mars à août 2009
    Elaboration & déploiement d'un référentiel QPI basé sur CMMI & ITIL

    Le but de cette mission était de mettre en place un référentiel d'indicateurs qualité à l'usage du management de la R&D Business Rules.

    Cette mission s'est déroulée en deux parties :

    La première a consisté à réaliser une analyse de l'existant en termes de process. Cette analyse s'est basée sur l'état de l'art en matière de bonnes pratiques de développement et de support contenu dans les référentiels CMMi et ITIL.
    La seconde partie était la mise en place d'indicateurs pertinents (c'est à dire basés sur des pratiques existantes dans l'équipe de R&D), permettant le suivi des activités de la R&D Business Rules. Ces indicateurs se veulent produits et process en ayant pour certains une composante prédictive.

    Les activités réalisées sont:
    - la prise de connaissance de l'état de l'art,
    - l'évaluation des pratiques suivant CMMi et ITIL,
    - la construction d'un référentiel d'indicateurs,
    - la mise en place d'un tableau de suivi,
    - la rédaction du process de Mesure & Analyse en se basant sur les exigences du CMMi.
  • EDF - Division Production Nucléaire (93) - Stagiaire - Consultant Qualité

    2008 - 2008 Mission de 4 mois
    Participation au programme d'accréditation des Services de Santé au Travail du parc de Centrales Nucléaires de Production d'Electricité(CNPE).

    L'objectif de cette mission était de participer à la mise en place du référentiel interne à EDF sur différents sites de production, ceci dans le but de répondre aux exigences législatives en termes de transparence sur la médecine du travail auprès des salariés du nucléaire.
    Les exigences législatives imposent une certification par le COFRAC des activités de mesure anthropogammamétriques basée sur la norme ISO/CEI 17025.

    Les activités réalisées sont :
    - des évaluations basées sur l'ISO/CEI 17025 et le référentiel interne,
    - des séances de formations,
    - de l'animation de réunion,
    - du conseil et de l'accompagnement au cas par cas,
    - le suivi des tâches courantes des différents services accompagnés.
  • Logica (35) - Stagiaire - Assurance Qualité Logiciel

    2008 - 2009 Projet en entreprise 1 jour par semaine à 4 étudiants (5 mois)
    Mise en place d'une démarche d'évaluation

    Le but de notre mission était de challenger les équipes de TMA et TRA sur la maturité du test dans leurs projets.

    Nous avons donc réalisé une grille d'évaluation reprenant l'état de l'art dans le domaine du test, suivant les grandes étapes du cycle de développement défini par le référentiel interne de Logica (CORTEX).

    Les activités réalisées sont :
    - la prise de connaissance des méthodes internes logica,
    - la prise de connaissance des référentiels permettant de suivre les activités de test (TMap, TPI, ...)
    - la réalisation d'une grille d'évaluation,
    - l'utilisation de la grille d'évaluation auprès de membres d'équipes projet,
    - la mise en place d'un outils de scoring automatique.
  • Delmotte S.A. (22) - Stagiaire - Assistant Assurance Qualité

    2007 - 2007 stage étudiant, 3 mois 1/2
    Participation aux tâches quotidiennes du service et à la préparation d’audits clients.

    L'objectif de cette mission était de participer aux activités du service qualité de la société Delmotte, société de production de pâtisseries et d'entremets surgelés.

    Mes travaux ont été séparées en trois grandes parties:
    Le suivi des activités quotidiennes du service.
    La participation aux démarches de re-certification suivant le réferentiel BRC et d'accréditation initiale suivant l'IFS.
    L'étude de la norme ISO/CEI 17025 en vue d'une accréditation du laboratoire de mesure bactériologiques de la société.

    Les activités réalisées sont :
    - Le contrôle qualité des matières premières en réception,
    - Le contrôle des produits finis,
    - Le contrôle des ateliers de production en termes bactériologiques,
    - la création d'un guide de formation personnalisé par poste,
    - La formation des opérateurs suivant les démarches en place dans la société (IFS, BRC, HACCP),
    - Le suivi des écarts et des actions correctives,
    - La création de documents nécessaires pour le laboratoire d'analyse (procédure et instruction).
  • Valéo Four Seasons (49) - Stagiaire - Assurance Qualité

    2007 - 2007 Projet en entreprise 1 jour par semaine à 4 étudiants
    Projet de re-certification et d’uniformisation des process entre la Pologne et Angers

    L'objectif de notre mission était de permettre à la Joint venture "Valeo Four Seasons" d'obtenir une certification de ses activités suivant la norme ISO/TS 16949.

    Le site de production étant situé à Czechowice (Pologne), notre travail a été intégralement réalisé en anglais pour répondre à cette optique internationale.

    Les activités réalisées sont :
    - La prise de connaissance de la norme ISO/TS 16949,
    - L'analyse des documents clés à mettre en place,
    - La rédaction ou traduction de ces documents du français vers l'anglais.

    Le site de Czechowice a été certifié courant septembre 2008
  • ISTIA - Pilotage de projets étudiants

    2006 - 2007 Projet étudiant
    Mise en conformité du système qualité du Hall de Technologies avec la norme ISO 9001 :2000

    L'objectif de ce travail était de créer un référentiel qualité adapté aux activités réalisées dans le Hall de Technologie de l'école.
    Ce projet a été réalisé au niveau du Hall de Technologies de l'ISTIA.

    Ce travail s'est déroulé durant 2 années scolaires.
    En fin d'année scolaire 2005/2006, nous avons travaillé sur ce projet à 3 étudiants et notre travail faisait partie d'un enseignement sur l'assurance qualité, notre mission consistait à réorganiser les documents présents dans le système qualité.

    Durant l'année scolaire 2006/2007, avec l'ensemble des étudiants en qualité (30 étudiants), nous avons eut pour mission de reprendre le travail précédant et rédiger les documents nécessaires par processus.
    Ma mission a alors été de piloter l'ensemble des activités et de rédiger le manuel qualité.

    Les activités réalisées sont :
    - du suivi de projet,
    - la mise en place d'un reférentiel qualité,
    - la rédaction d'un manuel qualité.
  • Delmotte S.A. / SARL Joel GILLOUAYE - Travailleur saisonnier

    2003 - 2005 Travail Saisonnier durant les vancances scolaires.



    http://www.gillouaye-sarl.fr/

    http://www.delmotte.com/

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