Mes compétences :
Gestion d'équipes
Certification AMF
Maitrise de soi
Écoute active
Délégation
Développement des compétences
Piloter l'activité
Entreprises
Societe Generale
- Accompagnateur Developpement et Performance - Expert Satisfaction & Qualite
PARIS2016 - maintenantLe poste d'ADP est un poste stratégique au sein des délégations Régionales.
Il a pour but d'accompagner les différents acteurs en agences (du Conseiller au directeur d'agence) dans leur développement de performance commerciale et comportementale. Mais également de les accompagner dans la transformation de l'entité Société Generale dans les nouveaux modèles relationnels.
Le type d'accompagnement est multiple, en atelier collectif, individuel ou compagnonnage en entretien.
Les domaines d'application sont l'épargne, les financements, la prévoyance, le management, développement de l'entité, et l'omnicanal.
Societe Generale
- Adjoint Directeur D'agence / Conseiller Clientele Professionnels
PARIS2013 - 2016Agence de MENTON (06)
Gestion et développement d'un portefeuille client professionnels de 250 comptes professionnels et 320 comptes personnels (doubles relations / et mono relation)
Gestion et management de l'agence en l'absence du responsable d'agence.
Promotion/vente des offres de banque au quotidien / financements / placements / prévoyances / assurances à titre professionnel et privé
Societe Generale
- Adjoint directeur d'agence
PARIS2009 - 2013Agence d'ALLAUCH (13)
Gestion et développement d'un portefeuille particulier Bonne Gamme Et patrimonial de 650 clients au sein d'une petite agence de proximité (3 personnes)
Gestion de l'agence en l'absence du directeur d'agence
Développement du marché des associations par une action commerciale de 6 mois sur le secteur (8 agences)
Societe Generale
- Conseiller clientèle Grand Public
PARIS2007 - 2009Agence de Marseille République (13)
Gestion et développement d'un portefeuille de clients Grands Public à forte majorité d'origine Étrangère. Portefeuille de 1500 clients environs.
Societe Generale
- Charge d'accueil
PARIS2006 - 2007Agence de Marseille Sébastopol (13)
Tenue de caisse principale de l'agence et tâches administratives s'y afférent
Création puis Gestion d'un portefeuille jeune au sein de l'agence dans le cadre d'une montée en compétence au poste de conseiller. A mai 2007 le portefeuille comptait 150 clients environs
Societe Generale
- Alternant
PARIS2004 - 2006Agence de Sebastopol (13)
Apprentissage du poste de charge d'accueil sur la 1ère année de BTS :
Gestion de la caisse, vente rapide au guichet, rebonds commerciaux, missions de phoning.
Apprentissage du poste de conseiller de clientèle la seconde année de BTS :
Entretiens clients en binôme, phoning sur divers produits d'épargne, de prévoyance, d'assurance, devis IARD, ouvertures de comptes et souscriptions de crédits à la clientèle.
