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Marc NAVARRO

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion d'équipes
Certification AMF
Maitrise de soi
Écoute active
Délégation
Développement des compétences
Piloter l'activité

Entreprises

  • Societe Generale - Accompagnateur Developpement et Performance - Expert Satisfaction & Qualite

    PARIS 2016 - maintenant Le poste d'ADP est un poste stratégique au sein des délégations Régionales.
    Il a pour but d'accompagner les différents acteurs en agences (du Conseiller au directeur d'agence) dans leur développement de performance commerciale et comportementale. Mais également de les accompagner dans la transformation de l'entité Société Generale dans les nouveaux modèles relationnels.
    Le type d'accompagnement est multiple, en atelier collectif, individuel ou compagnonnage en entretien.
    Les domaines d'application sont l'épargne, les financements, la prévoyance, le management, développement de l'entité, et l'omnicanal.
  • Societe Generale - Adjoint Directeur D'agence / Conseiller Clientele Professionnels

    PARIS 2013 - 2016 Agence de MENTON (06)
    Gestion et développement d'un portefeuille client professionnels de 250 comptes professionnels et 320 comptes personnels (doubles relations / et mono relation)
    Gestion et management de l'agence en l'absence du responsable d'agence.
    Promotion/vente des offres de banque au quotidien / financements / placements / prévoyances / assurances à titre professionnel et privé
  • Societe Generale - Adjoint directeur d'agence

    PARIS 2009 - 2013 Agence d'ALLAUCH (13)
    Gestion et développement d'un portefeuille particulier Bonne Gamme Et patrimonial de 650 clients au sein d'une petite agence de proximité (3 personnes)
    Gestion de l'agence en l'absence du directeur d'agence
    Développement du marché des associations par une action commerciale de 6 mois sur le secteur (8 agences)
  • Societe Generale - Conseiller clientèle Grand Public

    PARIS 2007 - 2009 Agence de Marseille République (13)
    Gestion et développement d'un portefeuille de clients Grands Public à forte majorité d'origine Étrangère. Portefeuille de 1500 clients environs.
  • Societe Generale - Charge d'accueil

    PARIS 2006 - 2007 Agence de Marseille Sébastopol (13)
    Tenue de caisse principale de l'agence et tâches administratives s'y afférent
    Création puis Gestion d'un portefeuille jeune au sein de l'agence dans le cadre d'une montée en compétence au poste de conseiller. A mai 2007 le portefeuille comptait 150 clients environs
  • Societe Generale - Alternant

    PARIS 2004 - 2006 Agence de Sebastopol (13)
    Apprentissage du poste de charge d'accueil sur la 1ère année de BTS :
    Gestion de la caisse, vente rapide au guichet, rebonds commerciaux, missions de phoning.

    Apprentissage du poste de conseiller de clientèle la seconde année de BTS :
    Entretiens clients en binôme, phoning sur divers produits d'épargne, de prévoyance, d'assurance, devis IARD, ouvertures de comptes et souscriptions de crédits à la clientèle.

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