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SUEZ ENVIRONNEMENT SME
- Assistance technique
2016 - 2016
Déploiement de parcs informatique, assistance technique.
Contribution au déploiement des équipements de l’infrastructure matérielle et logicielle :
Préparer les mises en condition des équipements à déployer
Intervenir dans la mise en place effective des équipements
Effectuer toutes les opérations nécessaires à l’implémentation, l’intégration
Matérielle et ou logicielle selon les procédures et normes de l’entreprise
Gérer les dysfonctionnements
Réaliser les tests utilisateurs des équipements informatiques
Compléter les tableaux de bord de suivi de l’activité
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GDF SUEZ
- Technicien Cloud Migration
COURBEVOIE
2014 - 2015
Missions principales :
- Gestion et développement de partenariats et relations avec les clients internes clés dans un environnement d'équipe, avec une atmosphère de projets multiples.
- Établissement de cadres de support (d'assistance) robustes.
- Assistance et dépannage de poste de travail (OS, pack office, Outlook)
- Réinstallation de poste (bureautique et CAO)
- Installation de logiciels standards et métiers
- Intervention sur les problématiques réseau (imprimantes, scanners, périphériques externes : Iphone, Ipad, smartboard, AD, VPN, Wifi...)
- Assiste au quotidien la population VIP.
- Administration, déploiement et SAV de machines virtualisées.
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Bull
- Administrateur Système Migration Windows
Les Clayes-sous-Bois
2014 - 2014
Missions :
- Intervention sur les problématiques réseau (imprimantes, scanners, périphériques externes : Iphone, Ipad, smartboard, AD, VPN, Wifi...)
- Assiste au quotidien la population VIP.
- Administration, déploiement et SAV de Windows 7.
- Administration, déploiement et SAV de Hyper-V.
- Suivi administratif des demandes et retraits de stations et serveurs.
- Préparation et déploiement de logiciels, postes fixes et portables.
- Assistance et dépannage de poste de travail (OS, pack office, Outlook)
- Réinstallation de poste (bureautique, serveur et CAO)
- Installation de logiciels standards et métiers
- Renouvellement de téléphones et autres matériels.
- Suivi logistique jusqu’à l’utilisateur final.
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IRI Worldwide
- Supervision de la production de données analytiques manufacturing et marketing Grande distribution
2013 - 2014
- Participation à la validation des productions, j’effectue lès investigations sur anomalies.
- Mission de valider les données après chaque production issue des contrôles automatiques.
- Analyse les anomalies détectées par les contrôles ou les clients.
- Explique les écarts et la mise en place des actions correctives.
- Vérifie la conformité des modifications réalisées par rapport aux spécifications.
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Pricer
- Administrateur / Support - plateforme système d’étiquetage électronique de gondole dans le secteur d
2012 - 2012
- J’assure l'assistance téléphonique des utilisateurs pour la qualification des problèmes.
- Prise en compte conseil et résolution des incidents sur système d’étiquetage électronique.
- Migration déploiement et configuration
- Rédaction procédures et base de connaissance.
- debugging, participation au développement de correctif logiciels
- Outil de Suivi des incidents sur les outils d’appels et de traitement des données.
- Interfaces de traitement fichiers back-office (changement de prix, gestion des stocks).
- La reproduction sur les environnements de tests,
- Le travail coopératif avec les équipes de R & D pour l'analyse et le développement de correctifs.
- J’assure un support aux utilisateurs et apporte une expertise technique.
- Paramètre les solutions, adapte les applications, met en œuvre des actions correctives.
- Intègre les informations et réalise les adaptations sur les plateformes impactées.
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Thales Communications
- Administrateur réseaux postes de travail - Déploiement et migration des postes
Colombes
2011 - 2012
- J’identifie et analyse les besoins décrits par les utilisateurs, je résous les incidents de mes clients et partenaires dans le respect des procédures.
- J'effectue le déploiement des postes de travail et serveurs, migration des données utilisateurs.
- Brassage réseaux des postes, sécurités et Partages de fichiers et répertoires.
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The Pari Mutuel Company Group Carrus (PMU)
- Pilote serveurs star 3000
2011 - 2011
Au sein d'une équipe pilotage de serveurs Linux dédiée aux professionnels de jeux et Paris mutualisés, en charge du pilotage des serveurs de prise de paris en temps réel en environnement : Linux – Windows.
- Contrôle des connexions ITSP.
- Démarrage des serveurs.
- Préparation des réunions de courses.
- Ouverture et fermeture des ventes.
- Paiement des gagnants.
- Préparation des réunions suivantes.
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Thales
- Architecte poste de travail - Thales Optroniques
Courbevoie
2010 - 2010
De culture technologies, d’une curiosité technique et d’un attrait pour la relation client.
- Je participe à la convergence de messageries, à l’installation et support d'outils de développement en environnement : Linux – Windows- Red Hat.
- Je prépare et déploie des postes de travail et portables.
- Je remastérise des postes de travail.
- Participe activement aux projets «SOPHIE» - «DAMOCLÈS» et «DRONES »).
- J’interviens en salle blanche, sur les bancs d'essais, le débogage en temps réel d’applications.
- Je prépare des postes de tests et de simulations pour interventions
sur le «Navire Charles-de-Gaulle et les avions de chasse».
- J’installe des applications métier, et effectue la gestion des imprimantes et la génération des postes et stations de travail.
- Réglage de bios, Gestion, récupérations de profils utilisateurs.
- Descente des masters, Paramétrage, sécurisation, destruction sécurisée des données.
- Déclaration des postes sur le réseau.
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Credit agricole
- Technicien Support Gestionnaire de parc Crédit Agricole Assurance
Montrouge
2010 - 2010
Renouvellement de (2000 postes)
- Configuration, Archivage, Délégation de Boîtes Mails, Support applications métier.
- Migrations de profils: Outlook, Lotus, Windows.
- Support Utilisateurs.
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Natixis
- Technicien Support - Gestion de parc informatique
Paris
2009 - 2010
Participation au projet de migration de BOITE Mails d’IBM Lotus Notes vers Exchange
- Support au projet de convergence des systèmes vers le Cloud
- Environnements : XP, W7, Novell, VMWARE, IBM, Asset Center
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Centre National d'Etudes Spatiales (C.N.E.S.) EDS - RTE
- Technicien Support - Gestion de parc informatique
Paris
2008 - 2009
Projet de migration de Boîtes Mails, Résolution d'incidents
Environnements : XP, Exchange, IBM, SAP, Citrix,
(progiciels avec base Access et Lotus Notes)
Microsoft Office - Lotus 5 & 6, Outlook 2007, Thunderbird, Webmail
- Support Utilisateurs sous Linux, Windows Serveurs, SAP : Gcp / Bw / Isu
- Création et gestion des comptes Blackberry auprès de l’opérateur de téléphonie Orange.
- Gestion et support des postes de travail, machines virtuelles via console Citrix V5
- (Prise de main, Télédistribution et Inventaire) Via Asset Center, Client SSh putty TSE et VNC
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Thales
- Analyste (Siege 100%VIP) THALES Sécurité Système Service SAS
Courbevoie
2008 - 2008
Résolution d’incidents postes Informatique des VIP'S siège THALES
Environnements : XP, Linux Solaris, UNIX, Exchange, VMWARE
Microsoft Office Lotus, Outlook, Thunderbird, Webmail, Applications métier
- Formation des utilisateurs à la prise en main du poste de travail.
- Support pour les utilisateurs de PC - Portable - Imprimante - Mobiles Phone.
- Optimisation des performances et gestion des fuites mémoire.
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EDF R&D
- Technicien Front - Back Office
CLAMART
2008 - 2008
Projet de migration de BOITE Mails Notes V7 (Hotline et Proximité)
Environnements : XP, UNIX, Linux, Sun Système, Solaris, Red Hat, Debian, Exchange, VMWARE
- Assister les utilisateurs sur les logiciels standards du marché et sur les applications métiers.
- Résoudre les incidents bureautiques et systèmes.
- Assurer la traçabilité des actions par l'intermédiaire de l'outil de gestion des appels.
- Réaliser les changements logiciels et matériels.
- Installer les applicatifs et les mises à jour.
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Aviva
- Technicien Front Office
BOIS COLOMBES
2007 - 2007
Projet de migration de BOITE Mails Notes V5 & Outlook vers Notes V7
Environnement : 2000, XP, UNIX, Exchange (8000 utilisateurs)
- Résolution d'incidents liés au poste de travail au système et aux outils de mobilités.
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PPR
- Support utilisateurs du grand public
Paris Cedex
2006 - 2007
Environnement : XP / Vista
- Réalisation d’opérations d’administration du Desktop.
- Participation aux actions préventives et curatives nécessaires sur XP / Vista.
