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Marc SCIRPO

Courcouronnes

En résumé

Services financiers aux particuliers et entreprises via un réseau de prescripteur / Bancassurance / Commerce et distribution multi-secteur

Culture BtoB, BtoC ; prescription

Responsabilité régionale et nationale avec une expérience aboutie en :
Stratégie et opérationnel
Management d’équipes commerciales et support multi-sites
Négociation et fidélisation de partenariats
Accompagnement du changement dans des contextes de lancement, croissance, fidélisation et de crise
Evolution des organisations, organisation des hommes, optimisation des processus
Développement managérial et entrepreneurial
Gestion de projets
Satisfaction client
Pilotage des risques et de la conformité

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Fidélisation client
Négociation commerciale
Analyse financière
B to B to C
Développement commercial
Conduite du changement
B to B
Stratégie commerciale
Gestion grands comptes

Entreprises

  • Carrefour Banque - Directeur Opérationnel

    Courcouronnes 2015 - maintenant Financement, épargne et assurances

    Direction opérationnelle du réseau Carrefour Banque
    60 agences (dont 10 franchisés) - régions Sud - 300 collaborateurs - Membre du comité de direction

    Elaboration et mise en oeuvre du plan de transformation du réseau
    Conquête omnicanale et développement de partenariats
    Optimisation des processus et parcours client
    Développement de la culture entrepreneuriale et de la satisfaction client
    Mise à niveau de la supervision formalisée

    Responsable de l'instance d'amélioration continue Marketing/stratégie (2016-17) et Risques
    Membre des Comité de crédit et risques (de crédit, opérationnels, conformité, et contrôle permanent)
    En charge des instances de représentation du Personnel (Délégués du Personnel et CHSCT)
  • Financo - Directeur Commercial Prescripteurs

    BREST 2013 - 2015 Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkea spécialisée dans les solutions de financement sur le lieu de vente - 16 agences, 160 collaborateurs, 3000 partenaires prescripteurs, Membre du comité du direction

    Elaboration de la stratégie commerciale
    Management et pilotage des équipes commerciales, marketing/communication, engagements et projets
    Rationalisation de l'organisation
    Projets organisationnels (rationalisation de l’organisation, optimisation des processus de vente…)
    Partenariats stratégiques
    Accompagnement des prescripteurs partenaires (financement de stock et concours de trésorerie)
    Pilotage et gestion des risques de crédit & opérationnels et de la conformité
  • Financo - Groupe Crédit Mutuel Arkea - Directeur Régional Equipement Général des Ménages

    2012 - 2013
  • Financo Groupe Crédit Mutuel Arkea - Directeur Régional Ile de France Centre Normandie

    BREST 2011 - 2012
  • FINANCO - Groupe Crédit Mutuel Arkea - Directeur de Région Sud

    2007 - 2011
  • Financo - Directeur d'Agence

    BREST 2001 - 2007
  • Financo - Attaché Commercial

    BREST 1997 - 2001

Formations

Réseau

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