Mes compétences :
Pre sales
Lotus 1-2-3
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
SAP
Tableau
Entreprises
Daimler
- Chargé d'animation réseau
Le Chesnay Cedex. 2015 - maintenantFonction : Suivi et animation du réseau de réparateurs agréés
- Mise en œuvre de la stratégie réseau
- Auditer et faire respecter les standards BER ;
- Suivi et mise en place de la corporate identité ;
- Qualification des points réseaux
- Réalisation des bilans périodiques
- Prise en charge et suivi des litiges
Daimler
- Responsable pôle technique
Le Chesnay Cedex. 2011 - 2015Fonction : Gestion du pôle technique autocars client privé :
- Management d'une équipe de 3 ingénieurs conseil et vente ;
- Gestion et planning des commandes usine (env. 1000 autocars) ;
- Priorisation des sorties usine ;
- Forecast des besoins en véhicules de l'équipe commerciale ;
- Communication régulière des plannings et disponibilité de véhicules ;
- Gestion du parc de véhicules disponible à la vente ;
- Veiller des procédures internes ;
- Gestion des véhicules salons et de démonstrations...
Daimler
- Ingénieur
Le Chesnay Cedex. 2009 - 2011Fonction : Gestion technique et commerciale des ventes autocars pour la
moitié sud de la France (3 vendeurs) :
- Configuration et définition technique des véhicules ;
- Propositions commerciales
- Rentabilité des offres commerciales ;
- Suivi technique des véhicules (de la commande à la livraison) ;
- Respect des procédures internes
POCLAIN-HYDRAULICS Manufacturier moteurs et composants hydrauliques
Verberie (60)
Poclain Hydraulics
- Chef projet réseau
Verberie2008 - 2009Fonction : Définir et mettre en place un réseau mondial de réparateurs
agréés.
Réalisation : création du package certification (cahier des charges,
contrat, formation...français/anglais) et certification de 5 réparateurs.
SOLIDEAL Manufacturier pneumatiques industriels et chenilles caoutchouc
Goussainville (95)
Pirelli
- Ingénieur
Villepinte2005 - 2008Fonction : Suivi commercial et technique des clients grands comptes
(constructeurs machines), mise en place et traitement des garanties
produits.
Réalisation : Chiffre d'affaires 2008 : 17M EUR avec progression sur 2006 et
2007 de plus de 25% par an.
PIRELLI FRANCE Commerce pneumatiques auto, moto et poids lourds
Roissy-en-France (95)
garantie
- Responsable
2001 - 2005Fonction : Expertise de 6000 produits par an, traitement des réclamations
clients, expertise produit dans les procédures judiciaires, retour qualité sur
les produits au siège, formation des équipes commerciales et clients à nos
produits.
Réalisation : Amélioration du temps de traitement des garanties passant
de 15 jours minimum à 5 jours maximum.