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Marc SYLLA

Magny-les-Hameaux

En résumé

Mes compétences :
Manager
Commerce
Marketing
Communication
Vente
amiti�
Relations clients

Entreprises

  • HILTI France

    Magny-les-Hameaux maintenant

  • Alulux (groupe CRH) - Directeur commercial et MK france & Belgique

    2014 - maintenant Gestion et développement de la filiale française du groupe

  • DESENFANS - Directeur Commercial et Marketing

    Fontaine-Notre-Dame 2009 - 2014 Membre du Comité de Direction, sous l’autorité du Directeur Général du groupe, ma mission principale est la mise œuvre de la politique commerciale et marketing de l’entreprise autour d’orientations stratégiques fortes et ambitieuses.
    Je dispose de moyens étendus en dirigeant et fédérant une équipe de 60 personnes regroupant l’ensemble des canaux de distribution de l’entreprise : force de vente, plateforme téléphonique, directeurs des agences, département Grands comptes et site internet. Je dispose des relais nécessaires pour animer avec efficacité mes équipes. Je suis notamment amené à dynamiser la politique marketing de l’entreprise en apportant mon expérience en marketing opérationnel.

    En tant que membre du Comité de Direction, je suis, au-delà de la dimension commerciale, pleinement associé à la définition de la stratégie de l’entreprise et à l’ensemble des grandes décisions. Je bénéficie d’une autonomie importante liée à la culture entrepreneuriale de notre entreprise où l’esprit d’initiative et la réactivité sont privilégiés.

  • BERNER - DIRECTEUR DES VENTES

    Saint Julien du Sault 2007 - 2009 Directeur des Ventes France (Division Industrie) – CA 10 M€ /an-

    - Management de la force de vente : 4 managers, 40 représentants, 2 chefs de marché
    - Management transversal de 6 Commerciaux Grands Comptes
    - Mise en place de la stratégie Industrie Berner avec CAP GEMINI
    - Mise en place d’une formation commerciale adaptée aux spécificités du marché

  • Hilti - Directeur Régional Agences

    Magny-les-Hameaux 2004 - 2006 Directeur Régional Agences (Réseau Nord) – CA 50 M€ /an-

     Gestion de 32 agences, 70 personnes
     Valeur de stock 2900 M /an
     Mise en place des procédures de gestion, de la stratégie commerciale
     Détermination des objectifs et suivi les résultats qualitatifs et quantitatifs

  • Hilti - MEGA ACCOUNT

    Magny-les-Hameaux 2002 - 2004 Responsable Commercial Grands Comptes Nationaux – CA France 4 M€ /an-

     Gestion des appels d’offre, négociation des contrats cadres nationaux, et mise en place de la stratégie commerciale pour SUEZ et VEOLIA ENVIRONNEMENT
     Animation et coordination des commerciaux grands comptes (120 personnes)
     Suivi et gestion des chantiers à l’international en collaboration avec les autres filiales

  • Hilti - Grand Compte OEM

    Magny-les-Hameaux 2000 - 2002 Responsable des Ventes France – CA 1,3 M€ / an –

     Vente aux fabricants de charpentes industrielles, rayonnages, caillebotis…
     Mise en place de conditions commerciales et élaboration de Documents Marketing

  • Hilti - Responsable Centre de Relations Clients

    Magny-les-Hameaux 1998 - 1996 Responsable du Centre de Relations Clients – 30 pers - CA 80 M€ –

     Responsable de l’optimisation et de la sécurisation des outils Technologiques liés à la gestion de la relation et management de 30 télé-conseillers.
     Optimisation de la productivité In et out calling (méthodes et moyens)
     Elaboration et optimisation des procédures de gestion de la relation client
     Gestion de projets liés à l’amélioration des services du Centre de Relations Clients
     Interventions publiques aux conférences RECCATEL, SECA, CRESTEL.

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