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Galeries Lafayette
- Responsable Domaine Fonctionnel SI Encaissement & Monétique / Décisionnel / Big Data, PMP
Paris
2015 - maintenant
- Correspondante métier au sein de la DSI auprès des Directions Magasins, Direction financière, Direction des achats et marketing.
- Management d’une équipe de 25 personnes (chefs de projets, experts fonctionnels, développeurs).
- Définition de la stratégie et des road map (2016 – 2019) pour la Branche Grands Magasins (trajectoire, organisation, alignement du comité de direction, business plan).
- Participation à la stratégie de transformation digitale.
- Suivi de l’application des trajectoires (projets et maintenance évolutive) avec les chefs de projets et responsable d’application.
- Responsable de la relation contractuelle avec les fournisseurs CYLANDE, VERIFONE, WYND et XEBIA
- Garant du pilotage budgétaire du domaine et de son optimisation (5 millions d’euros)
Principaux projets :
Encaissement et Monétique Omnicanal :
- Organisation d’un RFP (cahier des charges, grille de lecture de notations)
- Ouverture de 4 grands magasins sur 2017, 2018 et 2019 : Calcul du budget SI, estimation ROI, choix d’outil, RFP, définition de la gouvernance, suivi des projets
- Choix d’un nouveau matériel de caisse fixes et mobiles
- Choix d’un nouveau moteur d’offres omnicanal
- Mise en place de l’encaissement mobile en magasin
- Mise en place de PCIDSS – P2PE
- Mise en place du paiement sans contact (Apple pay, Orange cash, Paylib) et Alipay, Wechat pay
Front de vente : Mise à disposition d’une application pour le Pilotage Opérationnel magasin
Direction financière : Solution d’élaboration budgétaire - RFP et lancement du projet (Budget : 1,5 M€)
Mise en place d’un Data Lab (équipe pluridisciplinaire : architecte, Data Engineers, Data Scientists).
SI : Encaissement (CYLANDE, WYND), Monétique (VERIFONE), BIG DATA (Apache Hadoop, Cloudera avec Xebia), Reporting (Microstrategy), ETL (Datastage), SGBD (Oracle), Elaboration budgétaire (Hyperion, Tagetik)
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Galeries Lafayette
- Responsable Domaine Fonctionnel SI Décisionnel / Big Data, PMP
Paris
2013 - 2015
- Encadrement d’une équipe de 4 internes et de partenaires externes (IBM, MICROSTRATEGY)
- Instauration d’une relation durable avec les métiers (MOA Direction financière, Ventes, Marketing, Supply chain, Achats, Comptabilité) et les utilisateurs BI (1700 utilisateurs).
- Pilotage des projets ayant un impact sur le SI Décisionnel (CA Omnicanal, Intégration de l’activité Alimentaire, Nouveau système de détaxe, indicateurs de performance pour le CRM B2B)
- Maintien en condition opérationnelle des applications Décisionnel
- Participation à la conception de l’ensemble des référentiels de données (à travers un MDM)
- Veille technique sur le domaine : lancement de l’activité Big Data
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Galeries Lafayette
- Chef de projet PMO
Paris
2011 - 2013
- Suivi de l’avancement du portefeuille projets
- Gestion des interactions, des conflits et des adhérences entre les projets
- Conseil et support pour faire appliquer la méthodologie projet d’entreprise (Cycle en V et Agile)
- Maintenance des outils de planification des activités et de gestion documentaire de la DSI
- Détachée 6 mois sur le projet CRM et Décisionnel Clients
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METHYS
- Consultant Oracle Hyperion Planning
PARIS
2011 - 2011
Mission : Refonte du module d’élaboration budgétaire France et filiales (phase 2 du projet)
Réalisation :
o Etude de cadrage et préconisation d’implémenter Oracle Planning
o Rédaction des spécifications détaillées des applications
o Pilotage de la recette et aide à la prise en main de l’outil par le contrôle de gestion
o 400 utilisateurs, répartis dans 27 filiales / pays
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NGTravel
- Chef de projet PMO
2010 - 2010
Définition de la roadmap projets (Appli Web, Montée de version des outils Back & Front office, Mise en place de KPI pour la Holding).
Suivi opérationnel et planification des projets SI :
o Mise en place d’une méthodologie projet et formation en interne
o Suivi de l’avancement des projets (coûts, délais, qualité et risques).
o Préparation des comités projet et gestion en interne de la communication sur les projets
o Organisation de la gestion de la documentation projets.
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TRANSAT FRANCE
- Responsable domaine MOA : BI / SAP / CRM
2002 - 2009
2008 – 2009 : Pilotage de la mise en place de SAP FI/CO en France
- Planification et gestion de projet avec l’équipe Etude et Développement franco-canadienne
- Redéfinition des processus (rapprochement des comptabilités de Look Voyages et Vacances Transat)
- Conduite du changement : Communication, Formation, Refonte organisationnelle.
2006 – 2007 : Mise en place d’un outil CRM – PIVOTAL
- Application CRM pour le suivi des litiges
- Application CRM au service des commerciaux BtoB
- Conduite du changement : Faire accepter l’outil par les utilisateurs
2005 - 2006 : Fusion des sociétés Bennett Voyages et Vacances Transat
- Audit des processus métiers de Bennett Voyages et des fonctionnalités SI de Vacances Transat et Bennett Voyages.
- Mise en œuvre aux côtés des utilisateurs, et gestion de la conduite du changement
2002– 2004 : Mise en place d’un outil décisionnel – COGNOS
- Cadrage et mise en place du socle B.I pour les futurs projets du Groupe (pilote pour Transat Canada)
- Cadrage du projet de mise en place de KPI’s Finance sous Cognos BI
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HYPERION - ORACLE
- Chef de projet BI - Essbase
1999 - 2002
2001 – 2002 : Chef de produit Performance Scorecard
Participation active au lancement du produit sur le marché français.
Présentations et supports avant-vente.
Rédaction des supports de formation pour le marché français et formations des nouveaux clients.
Chef de projet pour la première implémentation chez Gaz de France.
Faire connaître ce nouveau produit à travers des séminaires et des présentations.
1999 – 2001 : Consultant Essbase
Conduite de projets d’élaboration budgétaire et d’analyse de la performance pour des grands comptes : Reporting financier et de gestion (Altadis, Carrefour), élaboration budgétaire et allocation de coûts (BNP Paribas, Société Lamy et Groupe Liaisons, SITA, MORNAY)
Formation des consultants Hyperion, des partenaires et des clients sur Essbase.
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DARTY
- Chef de projet junior - Applications financières
BONDY
1996 - 1999
Participation à l’implémentation d’un nouveau système comptable :
- Assistance au chef de projet
- Responsable de la conversion des données entre l’ancien et le nouveau système
- Intégration des évolutions
- Support métier
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LAFARGE
- Contrôleur de gestion
Paris
1994 - 1996
Elaboration et suivi budgétaire des sociétés du réseau de distribution de Lafarge Peintures en liaison avec les directeurs opérationnels.
Reporting et tableaux de bord mensuels, trimestriels et prévisionnels, analyse des résultats.
