Autonome, dynamique, communicante, avec une forte capacité d’adaptation et possédant un bon esprit d'équipe, je me tiens à votre disposition pour vous rencontrer ! N'hésitez pas !
Mes missions :
Pilotage de projets transverses et multi-acteurs.
De la compréhension des besoins métiers et fonctionnels jusqu'à leur réalisation. Exemples : chat (Iadvize), avis (Critizr), voyage sur mesure (Worldia), page agence (Leadformance), plan de tracking.
Pilotage de l'amélioration continue des sites.
De la centralisation à leur développement en passant par la requalification, valorisation et priorisation des demandes E-commerce. Exemples de demandes traitées : performance, SEO, visuels, UX, montée de version.
Pilotage refonte front :
Création à la mise en place d'une roadmap.
Utilisation de la méthode "Sprint design" pour la refonte de la fiche produit.
Mise en place d'appel d'offres :
Recherche et sélection de partenaires. Exemples : store locator, avis, paiement groupé.
Résultats :
Augmentation du taux de transformation
Augmentation du trafic Web to Store
Vacances Transat - Transat France
- Chef de projets web
2013 - 2018Sites concernés : www.lookvoyages.fr, www.vacancestransat.com et www.tui.fr (à partir de 2018)
Pilotage de projets transverses et multi-acteurs.
De la recherche et négociation de partenaires à la mise en production en passant par la gestion de projet. Exemples : store locator (Evermaps), chat (Zopim), arrondi et don au moment du paiement (Zegive), location voiture (Travelercar), avis (Bazaarvoice).
Création et développement de nouveaux outils avec notre DSI.
Exemples : moteur de recherche textuel, outil de merchandising, produit mis en favori.
Pilotage refontes front.
Exemples : refonte UX site Look Voyages (2016) et site VacancesTransat (2014), refonte sites CE, refonte tunnel achat des clubs lookéa sur tui.fr (2018).
Gestion de l'amélioration continue et performance des sites.
Participation à la création site Ecommerce dédié pour Generali Vitality (2017).
Résultats :
Baisse significative du taux de rebond.
Suppression des fraudes suite à la mise en place de 3Dsecure
20% d'utilisation du moteur textuel
Look Voyages
- Responsable web merchandising
Ivry-sur-Seine2005 - 2013Chez Look Voyages, je suis dans le service Marteking web et je suis responsable du merchandising du site www.look-voyages.fr. Les 3 grands axes de mon poste sont :
1- le merchandising du site transactionnel: www.lookvoyages.fr.
-> mise en avant, push, pages marketing, offres..
-> mise en place d'opération marketing
-> Amélioration taux de transformation.
-> Optimisation des opérations
2- les marques blanches: des produits complémentaires à notre production interne.
-> mise en place
-> recherche nouveaux partenariats
-> gestion des partenaires
3- La distribution: des offres d'autres partenaires tourisme.
-> mise en place
-> recherche de nouveaux partenariats
-> négocie des opérations & des exclusivités
Mes succès pendant cette période :
* 2007 Création et mise en place de monlookea.fr, le premier site communautaire dans le tourisme.
* 2010. Création d'un compte twitter, qui compte plus de 100 000 followers.
* 2010, 2011 et 2012. Lancement ou changements de partenaires marques blanches.
* 2012. Transformation du site du T.O Look Voyages en agence de voyages.
Look Voyages
- Responsable Vol régulier & FIT
Ivry-sur-Seine2002 - 2005
Brokairs Holidays
- Responsable Vol régulier & FIT
