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Marc TOHIER

SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS

En résumé

Poussé depuis toujours par une curiosité naturelle et une constante envie d’apprendre, j’ai acquis une expérience professionnelle, basée d’abord sur l’apprentissage de la culture et de l’histoire des zones commerciales, dont j’ai eu la charge depuis plus de 20 ans, telles que la Russie, l’Europe de l’Est, les pays slaves, pour leur apporter une démarche de support commerciale dédiée et appropriée.

Le développement commercial des zones export passe par une connaissance et une maîtrise des processus industriels globalisés régissant les échanges internationaux. Néanmoins une approche intégrant et mettant en avant la culture locale permet une bien meilleure écoute des différentes parties garantissant au final un succès et un lien commercial bien plus solide sur le long terme.

J’ai toujours priorisé cette approche culturelle du commerce car c’est aussi un enrichissement perpétuel pour faire du mot « travail » une valeur d’épanouissement au quotidien.

Mes compétences :
service Sales Support
budgets
SAP CRM
Pack Office Microsoft
Vente
Administration des ventes
Gestion de projet

Entreprises

  • Takasago - Sales Agent Coordinator

    2007 - maintenant TAKASAGO Europe Perfume Laboratory
    au sein du service Sales Support
    * Coordination, management et négociations commerciales avec les agents exclusifs
    Takasago en Russie, en Pologne et en Grèce
    * Gestion des budgets et stratégies commerciales par zones, clients et par produits ;
    * Gestion des projets de création de parfums et coordination avec tous les services
    créatifs, techniques et marketing
    * Assistanat commercial de la filiale Italie, couvrant les zones Italie, Europe de l'Est et
    Turquie
    * Recouvrement, relances clients et gestion des contentieux.

  • AGENCE REUTERS - Gestionnaire Administration Des Ventes

    2001 - 2006 C.D.I. Gestionnaire Administration Des Ventes au sein du service Commercial France
    * Gestion administrative des comptes clients CIC - Banque de France - Natexis ;
    * Gestion des contrats, prise de commandes et suivi des délais ;
    * Gestion du déploiement des produits en collaboration avec le service technique ;
    * Gestion et suivi des chiffres de ventes (par secteurs et par produits ;
    * Gestion du flux financier temps réel dans les salles des marchés ;
    * Facturation, recouvrement, relances clients et gestion des contentieux

  • ESSILOR INTERNATIONAL - Assistant Commercial Export

    1996 - 2001 Gestion administrative et commerciale des filiales ESSILOR en Europe (Saisie des commandes et suivi des délais)
    Analyse des ventes de lentilles de contact des filiales européennes
    Négociation des coûts de transport avec les prestataires
    Analyse des coûts de transport, des délais de livraison et gestion des litiges
    Gestion commerciale du portefeuille clients directs à l’étranger (Afrique et Moyen-Orient)
    Gestion S.A.V. retours et réclamations clients

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