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Margaux DAHAIS

LA CELLE SAINT CLOUD

En résumé

Après cette année en Irlande a améliorer mon anglais et des expériences dans des services clients. Je cherche un travail en tant que gestionnaire ou souscripteur en assurance vie, prévoyance ou en collective. et pourquoi pas en Responsabilité civile, j'aime découvrir de nouveau métier.

Mes compétences :
Assurance Vie
Marketing
Assurance
Service client

Entreprises

  • SCOR - Gestionnaire facultative

    2016 - maintenant - En relation avec la souscription, vous réceptionnez les affaires et assurez l’enregistrement des données commerciales dans le système d’information dédié (Oméga 2). En charge de la gestion technique, vous assurez tout au long de l’année un suivi continu des contrats (suivi des aliments, de la sinistralité, des réclamations de comptes) ;
    - Vous réalisez le suivi et l’enregistrement des comptes de réassurance transmis par les cédantes, en veillant à la conformité des informations avec les conditions contractuelles ;
    - En relation avec la trésorerie, vous ordonnancez les règlements à émettre et vous affectez ceux reçus. Vous justifiez les comptes de tiers dont vous avez la charge ;
    - Vous contribuez à chaque clôture trimestrielle aux travaux de pré-inventaire (analyse des écarts primes/aliments, des S/P, des sinistres au comptant et des écritures services) en veillant à gérer les priorités.

  • BNP Paribas Cardif - Gestionnaire assurance vie

    Nanterre 2015 - 2016 - Le contrôle des informations et de la conformité des dossiers
    - La réalisation des divers actes de gestion liés à la vie du contrat (versements, arbitrages, rachats, modifications clauses bénéficiaires …)
    - Le suivi des dossiers avec la rédaction des courriers et le traitement des mails
    - Le traitement des dossiers selon les procédures et les règles de traçabilité
    - L'application des règles en matière de lutte anti blanchiment

  • Airbnb - Service client

    Paris 2015 - 2015 J'apportais une aide téléphonique et un soutien par email pour les marchés français et anglophone. Je m'occupais des problèmes de paiements, médiatrice lors de conflit entre les utilisateurs, j'apportais mon soutien pour assister les voyageurs en cas de rebooking à la dernière minute.

  • Apple - Chargée de la TVA intra -communautaire

    PARIS 2014 - 2014 J'étais dans l'équipe TVA, en charge du remboursement de TVA pour les professionnels et les particuliers qui exportent.
    Je m'occupais pour le marché francophone des appels pour l'ensemble de l'équipe.


    Logiciels:
    SAP
    MAC OS: iWork

  • Allianz - Attachée d'appui commercial

    Puteaux 2012 - 2014 En contrat de professionnalisation chez Allianz COURTAGE, service Middle Office Courtiers de proximité & CGPI

    *Fiabiliser la relation administrative et juridique entre allianz courtage et les courtiers
    *Lien entre les courtiers et le centre de gestion
    *Transfert de portefeuille vie et mutation des contrats d'assurance vie
    *Soutient aux courtiers sur les outils informatiques (extranet courtage)

  • AXA Protection Juridique - Secrétaire assistante

    Nanterre 2012 - 2012 Travail d'été :
    Ouverture des litiges
    émissions et réceptions des appels

  • Crédit agricole - Accueil client

    Montrouge 2011 - 2011 travail d'été
    accueil des clients, gestion des opérations courantes (virements, remise de cartes, etc)
    émissions et réceptions des appels
    prise de rendez-vous clientèle

  • Crédit agricole - Accueil client

    Montrouge 2010 - 2010 Travail d'été
    accueil des clients, gestion des opérations courantes (virements, remises de cartes, etc)
    émissions et réceptions des appels
    prises de rendez-vous clientèles

  • Super u - Employée commerciale

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2009 - 2009 réapprovisionnement les rayons

Formations

  • IAE De Rouen

    Rouen 2013 - 2014 Master 2 Assurance et Gestion du Patrimoine

    Matières :
    pôle patrimonial : optimisation du patrimoine, fiscalité du patrimoine, droit de succession, régime matrimonial

    pôle financier: marchés financier et produits financiers,analyse des risques financiers,getsion des risques financiers.
    Mais aussi du marketing et de l'anglais,

    Mémoire sur la rédaction de la clause bénéficiaire pour une optimisation du patrimoine du souscripteur

  • IAE

    Rouen 2012 - 2013 Master Assurance et Gestion du patrimoine1

    Matières:
    Juridiques : droits des transports, ,
    Assurances :transports, constructions, collectives, agricoles, RC
    Economiques :Mix-marketing, gestion financière

    mémoire de fin d'année sur le thème de la rémunération des courtiers et la particularité du transfert de la rémunération suite à une ordre de remplacement d'un contrat d'assurance vie

  • IAE

    Rouen 2011 - 2012 Licence

    Matières étudiées
    Juridiques : Droits des contrats,des biens, de l'assurances, fiscal, de la responsabilité, procédures pénales,
    Assurances : les entreprises et la distribution d'assurance, MRH, automobile, dommages corporels, droit de la sécurité sociale
    Economiques : comptabilité, mathématiques financières et statistiques, économie générale, NRC
    complémentaire : anglais, espagnol, informat

  • DUT Carrières Juridiques Lyon III

    Lyon 2009 - 2011 juriste d'entreprise en 2ème année - c'est une formation pluridisciplinaire à caractère juridique pour le service juridique des entreprise, les ressources humaines, les cabinets juridiques et le secteur bancaire-assurance.
    matières étudiées : droit civil, droit commercial, droit social, droit public, comptabilité, économie d'entreprise, fiscalité, Techniques d'expression et de communication .

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