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Margaux DAUCE

Boulogne Billancourt

En résumé

Bonjour !
Je suis actuellement responsable du contenu chez Michel et Augustin. Ma mission ? Raconter, partager, construire en temps réel notre chouette aventure avec tous les gourmands et curieux !
Mon projet FOU ? Devenir une VRAIE pâtissière ! Je passerai mon CAP pâtissier en mai 2016. Souhaitez-moi bonne chance ;)

Mes compétences :
CMS : WordPress, Sharepoint, Tridion
Pack Microsoft Office 2010
Adobe Photoshop cs6
Gestion de projet événementiel
Maîtrise des outils de communication interne
Organisation
Rigueur

Entreprises

  • Michel et Augustin - Responsable du contenu et apprentie toquée (promo CAP pâtissier 2016)

    Boulogne Billancourt 2015 - maintenant 1/ Gestion du site internet (FR et US): pilotage du contenu éditorial, mise en page, travail en binôme avec notre graphiste, optimisations, rédaction des Feuilles de Bananier (=newsletters)

    2/ Community management des réseaux sociaux (FR) Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat

    3/ RP : rédaction des communiqués de presses, gestion des portages journalistes

    4/ Suivi de la relation consommateurs et partenariats
  • Michel et Augustin - Chargée de relation consommateurs

    Boulogne Billancourt 2015 - 2015 1/ Gestion de la relation consommateurs
    - rôle d'interface entre la marque et tous les contacts entrants (consommateurs, étudiants, écoles, journalistes, partenaires, distributeurs potentiels,...). Réponse à toutes les demandes entrantes (entre 600 et 1000 par mois), avec un contenu personnalisé
    - gestion de l'outil CRM, optimisation et bilan
    - suivi et réponses personnalisées aux messages privés, commentaires, avis sur Facebook (page Facebook France et US) et tweets
    - présentation de l'aventure Michel et Augustin : interventions 2 fois par semaine auprès d'élèves, étudiants, professionnels et conférence téléphonique 1 fois par semaine avec des étudiants qui préparent un projet/un mémoire/une étude de cas autour de l'aventure Michel et Augustin

    2/ Élaboration de la revue de presse mensuelle
    3/ Élaboration et mise en place d'événements en adéquation avec la marque
  • Mondelēz International - Assistante communication interne

    CLAMART 2014 - 2014 - Gestion des outils de communication interne : intranet, écrans TV (sièges et usines), affichage. Rédaction, mise en page et publication des actualités marques et corporate.

    - Conseil et support des différents clients internes (notamment marketing, RH et usines): proposition de plans de communication interne, création de supports, coordination d’événements (animations marques), refonte de rubriques sur l’intranet.

    - Gestion de projets : Celebration Day (vidéo des succès, accueil des 1200 collaborateurs, enquête de satisfaction, bilan, roadshow) ; Hello Joy (recommandation en interne, relais avec les ventes et le marketing) ; inauguration du nouveau siège à Clamart (recommandation, relais avec l’équipe projet).
  • Sodexo - Chargée de Communication Interne Junior

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 Evénementiel : organisation de manifestations et d’événements internes : concours culinaire Talents Sodexo (demi-finale à l’école hôtelière d’Avignon, finale au Lido), Cérémonie des Etoiles (récompense de plus de 500 collaborateurs au Lido), accompagnement de la mobilité des équipes.

    Rédactionnel : élaboration de e-newsletters internes, guide pour les collaborateurs, livret d’accueil, sondages et enquêtes, actualisation de l’intranet, gestion d’un site internet (http://talents.sodexo.fr/)

    Acquis : Aisance rédactionnelle, réactivité, sens de l’organisation
  • Rouen Business School - Stagiaire Community Manager

    MONT SAINT AIGNAN CEDEX 2011 - 2011 - Gestion des médias sociaux
    - Création d'une page facebook : http://www.facebook.com/rouenbs.vieassociative
    - Responsable communication interne
    - Veille informatique
    - Mailing
  • Hôtel La Vanoise - Stagiaire Assistante de Direction

    2011 - 2011 - Management du personnel
    - Réservations offline/online
    - Benchmarking
    - Suivi des prestataires

Formations

  • Universidad Catolica Argentina (Buenos Aires Republica Federal)

    Buenos Aires Republica Federal 2013 - 2013
  • Rouen Business School

    Rouen 2010 - maintenant Master Grande Ecole

    Spécialisation Marketing :
    - Media, event & communication
    - Category and multichannel management

Réseau