Margaux DAUCE

En résumé

Entreprises

• Michel et Augustin - Responsable du contenu et apprentie toquée (promo CAP pâtissier 2016)

  Boulogne Billancourt 2015 - maintenant 1/ Gestion du site internet (FR et US): pilotage du contenu éditorial, mise en page, travail en binôme avec notre graphiste, optimisations, rédaction des Feuilles de Bananier (=newsletters)
  
  2/ Community management des réseaux sociaux (FR) Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat
  
  3/ RP : rédaction des communiqués de presses, gestion des portages journalistes
  
  4/ Suivi de la relation consommateurs et partenariats

• Michel et Augustin - Chargée de relation consommateurs

  Boulogne Billancourt 2015 - 2015 1/ Gestion de la relation consommateurs
  - rôle d'interface entre la marque et tous les contacts entrants (consommateurs, étudiants, écoles, journalistes, partenaires, distributeurs potentiels,...). Réponse à toutes les demandes entrantes (entre 600 et 1000 par mois), avec un contenu personnalisé
  - gestion de l'outil CRM, optimisation et bilan
  - suivi et réponses personnalisées aux messages privés, commentaires, avis sur Facebook (page Facebook France et US) et tweets
  - présentation de l'aventure Michel et Augustin : interventions 2 fois par semaine auprès d'élèves, étudiants, professionnels et conférence téléphonique 1 fois par semaine avec des étudiants qui préparent un projet/un mémoire/une étude de cas autour de l'aventure Michel et Augustin
  
  2/ Élaboration de la revue de presse mensuelle
  3/ Élaboration et mise en place d'événements en adéquation avec la marque

• Mondelēz International - Assistante communication interne

  CLAMART 2014 - 2014 - Gestion des outils de communication interne : intranet, écrans TV (sièges et usines), affichage. Rédaction, mise en page et publication des actualités marques et corporate.
  
  - Conseil et support des différents clients internes (notamment marketing, RH et usines): proposition de plans de communication interne, création de supports, coordination d’événements (animations marques), refonte de rubriques sur l’intranet.
  
  - Gestion de projets : Celebration Day (vidéo des succès, accueil des 1200 collaborateurs, enquête de satisfaction, bilan, roadshow) ; Hello Joy (recommandation en interne, relais avec les ventes et le marketing) ; inauguration du nouveau siège à Clamart (recommandation, relais avec l’équipe projet).

• Sodexo - Chargée de Communication Interne Junior

  Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 Evénementiel : organisation de manifestations et d’événements internes : concours culinaire Talents Sodexo (demi-finale à l’école hôtelière d’Avignon, finale au Lido), Cérémonie des Etoiles (récompense de plus de 500 collaborateurs au Lido), accompagnement de la mobilité des équipes.
  
  Rédactionnel : élaboration de e-newsletters internes, guide pour les collaborateurs, livret d’accueil, sondages et enquêtes, actualisation de l’intranet, gestion d’un site internet (http://talents.sodexo.fr/)
  
  Acquis : Aisance rédactionnelle, réactivité, sens de l’organisation
  

• Rouen Business School - Stagiaire Community Manager

  MONT SAINT AIGNAN CEDEX 2011 - 2011 - Gestion des médias sociaux
  - Création d'une page facebook : http://www.facebook.com/rouenbs.vieassociative
  - Responsable communication interne
  - Veille informatique
  - Mailing
  

• Hôtel La Vanoise - Stagiaire Assistante de Direction

  2011 - 2011 - Management du personnel
  - Réservations offline/online
  - Benchmarking
  - Suivi des prestataires
  

Formations

• Universidad Catolica Argentina (Buenos Aires Republica Federal)

  Buenos Aires Republica Federal 2013 - 2013

• Rouen Business School

  Rouen 2010 - maintenant Master Grande Ecole
  
  Spécialisation Marketing :
  - Media, event & communication
  - Category and multichannel management

Réseau

• Anastasia MIRONOVA

• Arnaud CAMBERLEIN

• Auriane BERTRAND

• Claire BENAY

• Jeremy CERCEY

• Johnatan FAROUZ

• Karim LAID

• Paul TAUZIA

• Sophie SOUALLE

• Tess COLDREY