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Margaux GHISALBERTI

AIX EN PROVENCE

En résumé

Forte d'une double compétence en Formulation et en Qualité, mes différentes expériences ont confirmé mon intérêt pour la recherche ( de nouvelles textures et matières premières), le développement de produits cosmétiques ainsi que le contrôle de la conformité des produits.

Depuis juillet dernier j occupe le poste de coordinatrice Qualite réclamations clients au sein de la société naosgroup. Cette nouvelle expérience me permet de developper mes compétences en qualité, en marketing et en communication. Toujours en etroite collaboration avec l industrie et les laboratoires de recherche et de développement mon poste me permets d etre le lien entre les consommateurs et l industrie.

Mes compétences :
Analyse sensorielle
Formulation cosmétique
Rhéologie
Recherche documentaire
Rapport de stage
Pack Microsoft Office
Développement produit
Parfum
Reformulation produits cosmétique
Gestion de projets
Tests organoleptiques
Contrôle qualité
Cosmétique
Formulation
Transposition industrielle
Réclamations Clients

Entreprises

  • NAOS les laboratoires - Chargée Assurance Qualité Distribution

    2017 - maintenant

  • NAOS Group - Coordinatrice Qualite

    Aix-en-Provence 2014 - 2017 1. Gestion des réclamations clients.
    Gestion de l’analyse des causes suite aux plaintes clients en interface avec les différents services opérationnels du groupe (Assurance Qualité, Contrôle Qualité, Production, Achats, Logistique, Développement)
    En concertation avec les différents services, mise en place de plans d’actions à mener afin d’éviter la réapparition des non conformités observées.
    Rédaction des réponses.
    Suivi et administration des plans d’actions mis en œuvre.
    Réalisation de reportings régulier afin d’élaborer des plans d’amélioration à moyen et long terme.
    2. Gestion des non conformités
    Gestion des non conformites produits finis de nos platformes logistiques.
    Mise en place de CAPA
    Reporting régulier auprès des différents services du groupe
    3. Logiciel
    Gestion du logiciel Qualnet et formation des employés.
    Création de nouveau WorkFlow
    Suivi et amélioration continue de l'existant
    4. AQ
    Libération produits finis
    Audit 5S /Audit Interne
    Gestion du système documentaire

  • L'Occitane en Provence - Contrôle Qualité physico-chimie

    Manosque 2013 - 2014  Contrôle Qualité Interne et sous-traitance:

    - Gestion des non-conformités avec les différents sous-traitants (France, Europe et Chine)
    - Réclamations clients
    - Contrôles organoleptiques sur les vrac en sortie de fabrication et de conditionnement.
    - Viscosités, pH, densités, Vieillissement accéléré,
    - Transposition industrielle

     Assurance Qualité :

    -Mise en place des protocoles et rédaction des procédures d'utilisation des nouveaux appareilles de contrôles.

  • L'Occitane en Provence - Formulatrice Hygiène-Capillaire

    Manosque 2012 - 2013 Laboratoire Recherche et Développement produits Hygiènes, Capillaires et Fragrances:
    - Développement produits : Hygiènes, Capillaires et Fragrances
    - Analyse concurrentielle et Screening de matières
    - Suivi de stabilités et réalisation de pilotes
    - Développement amont
    - Reformulation produits Hygiènes et Capillaires.

  • L'Occitane en Provence - Stagiaire Recherche et Développement Laboratoire Hygiène-Capillaire

    Manosque 2012 - 2012 Mon stage se déroule au sein du laboratoire Recherche et Développement à l'OCCITANE en Provence à Manosque (04). Ce stage est constitué de trois projets:

    - La conception de paniers formules servant de base pour la formulation de futur gels douche à l'aide d' analyses sensorielles ( fini sur la peau..) , de tests sur la tenue, la quantité et la qualité de la mousse ainsi que sur la compatibilité formule- process industrielle..

    - L'amélioration de la tenue de la couleur aux UV des gels douche par la recherche de nouveaux filtres UV, de colorants naturels et synthétiques. ( Veille concurrentielle, Analyse au suntest, Contact avec plusieurs fournisseurs, test des filtres et des colorants, suivi de stabilité...)

    - La recherche de nouveaux épaississants pour la formulation de nouveaux gels douches ainsi que la reformulation de produits difficile à épaissir.

    - Formulation de shampooings, gels douche, brumes cheveux, eaux de toilettes.

  • L ' Occitane en Provence - Stagiaire En Physico-chimie

    Manosque 2011 - 2011 Lors de ce stage mes missions étaient les suivantes:

    - L'étude et la mise en place d’un protocole expérimental et d’un mode opératoire d'un nouveau Densimètre.

    - Contrôle des vracs et produits finis après fabrication et conditionnement. ( contrôle de stabilité à 50°C, contrôle du pH, de la viscosité, analyses organoleptiques : odeur, couleur, aspect)

Formations

  • Université Lyon 1 Claude Bernard

    Villeurbanne 2010 - 2012 Spécialisation Cosmétique

    Atelier de formulation, Analyse sensorielle, Encapsulation, Formulations cosmétiques, Plans d’expériences, cinétique, thermodynamique, spectrométrie de masse, chimie organique...

  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée

    Luminy 2007 - 2010 Atomistique, Optique géométrique, Chimie Organique Générale, Chimie Formelle, Biochimie structurale, Chimie Organique Avancée, Cristallographie, Symétries moléculaires, Chimie Quantique, Cinétique et Electrochimie, Travaux d'Etudes et de Recherche.
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