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Margaux PLOT-PROVAIN

Biarritz

En résumé

Co-fondatrice du site e-commerceArray

> Définition du Business model et rédaction du plan de développement:
• Élaboration du catalogue Produits/Fournisseurs
• Mise en place globale de la logistique - de l'import des produits (Asie/Australie) jusqu'à la distribution online (Europe)
• Création du plan de communication et organisation de la relation clients.

> Maîtrise de solutions web et modules online:
• Exploitation de la plate-forme open source Magento
• Connaissances d'outils web-marketing (Google Analytics, référencement SEO, places de marché, e-mailings...)
• Instauration de leviers soutenant le e-merchandising de la boutique (optimisation de l'interface, de l'ergonomie...et adaptation permanentes aux nouvelles solutions web du marché).

> Participations aux événements:
• Salon du E-Commerce - Paris - Septembre 2013
• Salon Cosmoprof Asia - Hong Kong - Novembre 2013
• Salon du E-Marketing - Paris - Avril 2014

Entreprises

  • BYS Maquillage - Responsable Commerciale et Web-marketing

    Biarritz 2013 - maintenant > Gestion de projets et management:
    • Elaboration complète du catalogue produits et services
    • Analyse de la gestion des stocks et des prévisions de vente
    • Relation permanente avec les différents fournisseurs de la gamme
    • Développement de produits associés
    • Management et formation continue de l'équipe logistique et stagiaires

    > E-marketing et développement commercial:
    • Mise en place de partenariats web: propositions e-business, échanges de liens, contact blogueurs...
    • Co-gestion des réseaux sociaux associésà la marque: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube, Hollocoton, Blogs...
    • Développement et gestion de contenus promotionnels via différents outils et plateformes web.
    • Mise en place des supports de communication physiques (catalogues, flyers, échantillons...) et online (sliders, bannières, mailings...)
    • Création de descriptions produits et textes balisés meta pour optimisation du référencement naturel de la boutique (SEO).
    • Benchmark et analyse concurrentielle

    > Relation Client:
    • Gestion entière du Service-Client
    • Suivi des commandes
    • Réalisation d'études de satisfaction clients et création de diagnostics
    • Analyse des besoins et aménagement de solutions web
  • Concept 4 Ltd - Hong Kong - Assistant manager Sourcing & Développement de produit

    2010 - 2010 Stage de 3 mois à Hong Kong, au sein de l'entreprise Concept 4 spécialisée dans le sourcing et développement de produits pour de grandes enseignes européennes de modes et d'accessoires.

    Missions:
    • Contribution à la sélection de produits directement auprès des usines chinoises (Dongguan - Guangdong) en fonction des besoins clients et des tendances du marché.
    • Participation à la création de fiches développement et création de produits sur mesure en fonction du cahier des charges fournis par le client.
    • Réalisation d'études produits et sélection de nouveautés pour futurs développement en interne.
    • Mise en place et actualisation de la base de données Produits de l'entreprise (photos, descriptions produits, fournisseurs associés...).
    • Contact permanent avec les fournisseurs afin d'assurer le suivi de la production et le bon déroulement du process logistique.
    • Installation et agencement du showroom de l'entreprise avec exposition des gammes produits pour présentation aux nouveaux clients potentiels.
    • Assistance et soutien permanent aux équipes opérationnelles d'acheteurs.
  • New Success International Trading Company - Canton (Chine) - Assistant Achat Import-Export

    2009 - 2009 1ère expérience professionnelle en Chine, dans la province du Guangdong à Guangzhou. J'ai eu l'opportunité d'intégrer cette Trading Company afin de comprendre les mécanismes relevant de l'Import-Export ainsi que la gestion administrative et logistique des achats.

    Spécialisée dans le sourcing et trading d'accessoires de beauté, la compagnie New Success m'a permis d'acquérir de solides bases en commerce de gros et d’apprendre la gestion de catalogues produits de plusieurs centaines de références.

    J'ai également eu l'opportunité de participer à l' édition 2009 de l'Asia's Fashion Jewellery & Accessories Fair de Hong Kong, pour la mise en place et l'organisation de stands d'exposition et accueil clientèle.

Formations

  • ECUST (East China University Of Science And Technology)

    Shanghai 2011 - 2011 Master of Business Administration (MBA)

    • Leadership
    • International Marketing Strategy
    • Human Resources Management
    • Consumer Behaviour
    • International Business Environment
    • Brand Management
    • Business Ethics
  • ESCD 3A - Ecole Supérieure De Commerce Et Développement 3A

    Lyon 2009 - 2012 Certificat d’études supérieures internationales en Management & Développement

    • Commerce – International Business
    • Marketing / Communication
    • Logistique – Transport
    • Gestion des ventes
    • Développement de projets d’entreprises, d' associations et humanitaires
  • Lycée Edouard Herriot

    Lyon 2005 - 2008 Baccalauréat option Économie - Mention Bien

Réseau

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