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Margaux SANCHEZ VADIA

Boulogne-Billancourt

En résumé

Grâce à ma formation tourisme (Licence Pro Valorisation des Ressources Touristiques _ Avec Mention ) et mon Bts plutôt Commercial ( Management des Unités Commerciales) je suis capable d'entreprendre des actions telles que la gestion quotidienne d'une entreprise touristique, le montage de produits touristiques, la promotion et la commercialisation ainsi que l'accueil et la relation client. Cette complémentarité est un vrai atout pour moi.

Mes compétences :
Pack office
Géographie
Management
Amadeus
Amadeus CRS
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Sabre

Entreprises

  • carlson wagonlit travel - Agent de voyages

    Boulogne-Billancourt 2015 - maintenant -Bi GDS Amadeus Air / Fer et Sabre
    - Traitement des demandes clients par mail ou par téléphone
    - Relation Clients
    - Gestion des litiges
    - Contact avec les prestataires

  • Domaine Le Midi - Réceptionniste

    2014 - 2014 -Réception et accueil des clients Français et Étrangers
    -Renseignements
    -Gestion des appels entrants et sortants
    -Facturation
    -Utilisation du logiciel Unicamp.

  • Wings travel management - Agent de Voyages

    2014 - 2014 Stage de trois mois réalisé dans une entreprise internationale Sud Africaine.
    - Travel agent : relation client internationaux, booking process, utilisation du logiciel Amadeus
    - marketing et communication: répondre aux appels d'offres, relation avec les partenaires
    - pratique de l'anglais du tourisme dans le milieu professionnel

  • Carrefour - Employé commerciale

    Massy 2008 - 2009

Formations

  • UCO BRETAGNE SUD

    Arradon 2013 - 2014 Licence Professionnelle Valorisation des Ressources Touristiques

  • UCO BRETAGNE SUD

    Arradon 2013 - 2014 licence

    -Savoir observer, promouvoir et vendre les produits touristiques.
    -Acquérir des connaissances sur les pays d’accueil et les compétences techniques du réceptif.
    -Maîtriser les langues étrangères.
    -Utiliser les outils informatiques dans la recherche des informations et leur traitement.
    -Connaître les fondements économiques du développement touristique.

  • Ims

    Nantes 2011 - 2013 Bts Management des Unités Comerciales

  • Ims

    Nantes 2011 - 2013 Bts Muc

    - gestion relation client
    -projet de développement de l'unité commerciale réalisé chez Etam Lingerie
    - management
    -gestion
    -utilisation de logiciels : pack office ( word, excel, ppt), cegid, photoshop

Réseau

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