Tricia PALVADEAU

En résumé

Entreprises

• Hellowork - Chargée de compte

  Rennes 2018 - maintenant

• FRPA - Chargée de projet web

  Locqueltas 2015 - maintenant MARKETING / DÉVELOPPEMENT :
  Création, mise en place et suivi de la stratégie marketing et conception d'opérations destinées à la bonne conduite et au développement de la plateforme FRPA :
  - Élaboration de la stratégie de développement au niveau national
  - Refonte du système de monétisation
  - Mise en place d’une nouvelle offre
  
  COMMUNICATION :
  - Conception, envoi et analyse de campagnes de communication emailing
  => Campagnes d’animation et prospection adaptées à différentes cibles
  - Rédaction de communiqués sur le site internet
  - Référencement naturel SEO
  
  COMMERCIAL :
  - Gestion et suivi commercial des adhérents
  - Gestion CRM
  - Génération et qualification des leads
  - Création de contrats et suivi commercial,
  - Reportings hebdomadaires et mensuelles

• SUBWAY Bretagne - Pays de la Loire - Chargée de développement

  Fougères 2015 - 2015 SUBWAY Bretagne - Pays de la Loire
  
  DÉVELOPPEMENT :
  - Gestion et analyse des leads
  - Annonces sur le web (sites de recrutement)
  - Recrutement des nouveaux franchisés
  - Organisation de réunions d'informations
  - Relance téléphonique
  
  AUDIT/CONTRÔLE :
  - Contrôle du bon fonctionnement et du bon respect des règles de sécurité et d'hygiène au sein des restaurants SUBWAY (région Sarthe et Mayenne)
  
  COMMUNICATION :
  - Création et diffusion de la newsletter chaque mois via MailChimp
  - Présence sur des salons
  

• Captain Bacchus et Compagnie - Assistante administrative

  2015 - 2015 - Edition des contrats pour vendeurs VDI
  - Déclaration URSAFF
  - Gestion des commissions sur logiciel MOKKA
  - Gestion des commandes et des factures clients
  - Gestion du stock

• SARL Christian Palvadeau - Assistante Commerciale

  2014 - 2015 Assistance téléphonique et physique
  Traitement de la demande
  Réalisation devis et facture
  Gestion base de donnée clients
  Gestion des litiges
  Gestion emploi du temps
  Gestion de la communication
  

• Groupe SNCF - Assistante de Communication

  Saint Denis 2013 - 2014 Organisation et gestion d'événements (soirée, séminaire)
  Création d'invitation (papier, vidéo)
  Mise en place d'outils de communication interne
  Analyse chiffres mensuels
  Elaboration et rédaction article de journal interne
  Organisation et animation de formations WORDL et EXCEL
  Etude de marché sur l'aérien

• Besedo LTD - Modératrice en ligne

  2012 - 2013 (9 mois) Besedo LTD est une entreprise Suédoise située à Malte et j'étais salariée au service du site internet français "Le Bon Coin". Ce travail s'est effectué dans le cadre d'un voyage indépendant afin d'améliorer mes compétences linguistiques. J'avais comme mission d'accepter ou non les différentes annonces des clients selon les règles de modération du site. J'avais également pour rôle de gérer la fraude dans la catégorie "Véhicule" du site internet

• Graff' Océan - Attachée commerciale

  2011 - 2012 Attachée commerciale, j'étais en charge de développer la CA en augmentant le nombre de clients et également fidéliser les clients réalisant un chiffre d'affaires moyen.
  
  Accueil clients
  Démarcher des prospects
  Relance client
  Prise de rendez-vous
  Négociation client
  Envoie mailing
  Mise en place et accueil sur un salon

• TAM TAM - LA POTINIERE - LES SALINES - Employée en restauration

  2011 - 2013 Pour les restaurants le TAM TAM, la POTINIERE et les SALINES : Service boissons et plats, accueil clientèle, encaissements, responsable du fond de caisse, gestion des stocks boissons à Noirmoutier. 3 mois d'emploi pour chaque entreprise.

• Coopérative agricole des producteurs de pommes de terre - Assistante de gestion PME PMI

  2009 - 2009 Accueil téléphonique et physique, création enquête de satisfaction, préconisations d'actions, gestion emplois du temps, rédaction documents professionnels, analyse bilan et compte de résultat, réalisation fichier client, utilisation des logiciels de comptabilité. J'ai effectué 2 stages de 6 semaines dans une coopérative afin de valider mes 2 années de BTS au sein de laquels j'ai travaillé sur les réclamations clients d'une part et sur la gestion des commandes et livraisons de l'autre.

Formations

• Agence Komelya

  Quimper 2015 - 2015 - Référencement naturel
  - Réussir sa campagne Google Adwords
  - Stratégie Webmarketing
  - Les médias sociaux et les réseaux sociaux

• ENSEC

  Nantes 2013 - 2014 Licence 3ème année Communication
  
  3ème année Communication, Evénementiel, Relation Presse en alternance au sein de la SNCF en tant qu'assistante Chargée de communication

• Ecole Pigier

  Nantes 2011 - 2012 Licence professionnelle Responsable du développement commercial
  
  3ème année Responsable du développement commerciale (non obtenu) en alternance au sein de l'agence de publicité Graff' Océan à Noirmoutier

• Ims

  Nantes 2009 - 2011 BTS Assistante de gestion PME PMI
  
  Stage de 12 semaines effectuées à la coopérative agricole des producteurs de pommes de terre en tant qu'Assistante de gestion PME PMI

Réseau

• Agence C'DIGITAL

• Alain FORTIER

• Am Stram Gram PRESTATAIRE ÉVÉNEMENTIEL

• Charline GUERIN

• Jean Sébastien LETONNELIER

• Jérôme COLLETTE

• Margaux LANDREAU

• Mylinh LAM

• Thomas MIALON