Marguerite LEHANNEUR

En résumé

Entreprises

• Euralis Pole Alimentaire - Data Manager

  LESCAR 2012 - maintenant Coordination des contributeurs aux workflows (Marketing, Méthode, Production, Logistique, Qualité…). Participation à la révision des processus. Animation des processus de gestion des cycles de vie produits. Renseignement, gestion et optimisation des bases de données.
  

• SIA HOME FASHION - Responsable Marketing Opérationnel

  Plaisir 2005 - 2010 en charge de la coordination des opérations des 10 filiales européennes :
  - support au déploiement des plans d’actions trimestriels
  - analyse des performances des collections
  - développement des outils de communication Groupe
  - suivi et optimisation du budget marketing (1.2 M€)
  - suivi d’activité et reporting
  

• SIA HOME FASHION - Adjointe Projets & Développements

  Plaisir 2000 - 2004 • Support au lancement de nouvelles boutiques (France, USA, Canada, Japon) : adaptation de l’offre commerciale, définition de plans de formation, fournitures d’outils de communication, relation client ;
  • Support au lancement de nouvelles gammes produits (senteurs, bains, enfants) : études de marchés, contribution à la définition du mix produit (analyses statistiques), construction des argumentaires, suivi de production des échantillons, packaging, et display.

• SIA HOME FASHION - Adjointe Développement du réseau de distribution

  Plaisir 1996 - 1999 • Mise en place de procédures de recrutement des partenaires de la marque (dossier de candidature, gestion contractuelle, processus d'arrêt de partenariat)
  • Déploiement des campagnes d’animation dans les 70 points de vente partenaires ; Suivi des performances (statistique) et suivi des retours clients
  • Mise en place et gestion de tableaux de bords ;
  • Organisation événementielle : salon Maison & Objets, conventions clients, séminaires de formation, journées presse.

• Intergestion - materiel d'agencement pour grands surfaces de bricolage (GSB) - Assistante Commerciale

  1994 - 1995 Relation commerciale back office : interface client, suivi des commandes (de la demande devis à l'organisation du montage en magasin), interface avec la force de vente,

• Crédit Agricole - Responsable Marketing Direct

  Montrouge 1991 - 1992 En charge du déploiement des outils grand public d'externalisation des services :
  - mise en place et action de promotion d'un serveur vocal de consultation de comptes
  - conception et mise en oeuvre des actions télémarketing pour la promotion des services (phoning, mailing)
  - coordination des actions avec la force de vente en agence

• SGDM Occasions Etoiles AUTOMOBILE - Adjointe Direction Commerciale

  1990 - 1991 - Animation de l'équipe vente (7 vendeurs)
  - Validation des devis et contrats de vente ; Contrôle administratif des dossiers (certificats d'immatriculation, demandes de crédits)
  - Optimisation de l'organisation administrative

• France Câbles & Radio (réseau télécom sur satellites et câbles) - Assistante Commerciale - Grands Comptes Internationaux

  1988 - 1990 Assistante du Directeur Commercial Grands Comptes Internationaux
  - reporting de l'activité des ingénieurs commerciaux
  - en charge de la relation client des Key Accounts (IBM, Air France, Amadeus...)
  - participation au développement du trafic télécom avec le Japon

Formations

• Ecole Praticiens Commerce International

  Cergy Pontoise 1984 - 1987

Réseau

• Alain BUKASA

• Arnaud MARCHAND

• Francois APPLAGNAT

• Jean DUMESNIL

• Jean-Francois PERRIN

• Laura FLEISCHMAN

• Stéphane CARRE

• Stéphanie LEVEQUE

• Sylvie REGNIER

• Valérie BORDE