Mes compétences :
Restauration
Reconnaissance de terrain
Organisation de banquets et soirées à thème
Etablissement de circuits et d’excursions
Coordination
Communication professionnelle
Microsoft Excel
Microsoft Access
Microsoft Word
Entreprises
Institut Spécialisé de Technologie Hôtelière
- Formateur
2011 - 2015Spécialité : Hôtellerie et Tourisme. Formation de stagiaires aux différentes disciplines de
l'hôtellerie et du tourisme : Gestion, techniques d'agence de voyages, Restauration et Hébergement.
A : l'Institut Spécialisé de Technologie Hôtelière et Touristique ; O.F.P.P.T.
Agence de tourisme et de voyages
- Directrice d'agence
2010 - 2011En tant que directrice agrée d'une agence de
tourisme et de voyages : établissement de l'étude du projet, réalisation de circuits,
d'excursions et de réseau de distribution, tournées de reconnaissance de terrain et
responsable de la stratégie publicitaire de la société...
A : 3S Travel, agence de tourisme et de voyages.
Hôtel classé
- Manager Opérationnel et Commercial
2010 - 2010Ouverture d'unité hôtelière indépendante 3* : Gestion des ressources humaines, réalisation des
documents d'exploitations, réalisation du Logo, marketing et ventes ...
A : Hôtel Adil Moussafir 3*.
Société de tourisme et de loisirs
- Responsable Commercial & Chargé des relations clientèle
2009 - 2010Relations clients, développement de l'activité de l'entreprise. Un travail varié à
l'extérieur comme à l'intérieur de la société. Réunion d'informations concernant le produit, le
circuit de distribution, la clientèle, la concurrence, le marché, les actions publicitaires ...
A : Assaka Beach société de Tourisme et de Loisirs Agadir.
Tour opérateur
- Agent de voyages & Chargé de la réception et du transfère des clients
2000 - 2002En tant qu'agent de voyages : Chargé de la réception et
du transfère des clients depuis le point d'arrivée jusqu'à l'établissement d'accueil :
Check-in, et suivit...ainsi que l'accompagnement des clients pendant leurs tournées, visites,
achats... en plus du check-out et de l'accompagnement des clients vers leur point de départ...
A : Oussaden Tours & Adventures.
* Stages :
En 2004 : 3 mois en tant que Contrôleur de gestion : contrôle des stocks, contrôle de
recette, inventaire des stocks, clôture mensuelle...
Formations
Institut Supérieur International Du Tourisme De Tanger ( ISITT) (Tanger)
Tanger2007 - 2009Diplôme d'Etudes Supérieurs
d'Entreprise Touristique et Hôtelière (A.G.E.T.H.).
Mémoire de fin d'étude « Tourisme et développement durable, cas du Maroc ».
A : L'Institut Supérieur International de Tourisme (I.S.I.T.) de Tanger.
Institut Supérieur International Du Tourisme De Tanger ( ISITT) (Tanger)
Tanger2007 - 2009BAC+4
ISTAHT (Mohammedia)
Mohammedia2005 - 2007Diplôme de Technicien
Project de fin d'étude « Etude de faisabilité du Project d'Agence
d'Evénementiel ».
À: L'Institut Spécialisé de Technologie Appliquée, Hôtelière et Touristique de
Mohammedia.
Institut De Technologie Hoteliere Et Touristique itht (Fès)
Fès2003 - 2005Diplôme de Technicien
Institut De Gestion D'Entreprise De Fès (Fès)
Fès2001 - 2003Diplôme de Technicien en Informatique de Gestion
Université Des Sciences Économique (Fès)
Fès2000 - 20011ère année d'université
1ère année de droit (en A : L'Université des Sciences Economique, Sociale et Juridique, Mohammed
Ibn Abdellah à Fès.
2 Ème Lycée Militaire Royal (Ifrane)
Ifrane1999 - 2000Baccalauréat en lettres modernes
: Baccalauréat en lettres modernes, section Anglaise.
Au : Lycée Militaire Royal à Ifrane.