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Maria FERREIRA

St Julien les Metz

En résumé

Je viens de terminer une formation d'anglais professionnel : business & management.
Certification TOEIC Anglais score 680
Je termine une formation "initiation au management" qui me permettra d'acquérir les bases essentielles du management et d'enrichir mon expérience.

Mes compétences :
budgets
Microsoft Office 2007
Microsoft Office
IBM Hardware
IBM AS400 Hardware
Gestion planning
Initiation au Management
PC Hardware
Microsoft PowerPoint
Apple Mac

Entreprises

  • Startpeople - ASSISTANTE COMMERCIALE GRANDS COMPTES

    St Julien les Metz 2015 - 2015 - Préparation et établissement des dossiers d'appels d'offres en fonction des cahiers des charges.
    - Création et mise en ligne dans le logiciel interne, Quattro, des documents liés à la signature des accords-cadres :
    périmètre, accord, fiche de synthèse, sites, process de gestion (facturation, reporting,…).
    - Gestion des RFA et rétrocessions (suivi des provisions, calculs, vérification des retards de paiement, établissement des
    avoirs, demande de paiement et envoi).
    - Etablissement des tableaux d'analyse et de reporting pour les clients nationaux et internationaux.
    - Préparation des supports « PowerPoint » pour les revues d'activité clients. – Suivi de l'accueil téléphonique des
    prospects et clients grand compte. - Gestion des courriers entrants et sortants (réception, traitement, archivage,
    rédaction). Gestion de « back-up » avec les autres assistantes grands comptes.

  • SACFOM Groupe Buro Plus - RESPONSABLE GRANDS COMPTES

    Rosny Sous Bois 2001 - 2013 SACFOM-BURO+ (centrale d'achats en Fournitures de bureau 150 salariés) - 93 ROSNY S/BOIS
    Missions :
    - Création d'un service ADV Grands comptes : mise en place du service et de la méthodologie de travail ;
    - Préparation des dossiers d'appels d'Offres (code des Marchés Publics) ;
    - Fidéliser et développer la clientèle (prospection, offres tarifaires et actions commerciales) ;
    - Participation à la conception d'outils informatique, incluant le système de facturation clients grands
    comptes (AS 400)·en interface avec les départements Achats, Logistique et Marketing

    Résultats :
    - Augmentation du CA. Annuel des adhérents et de la Centrale (entre 5 et 7 millions d'Euros) ;
    - Organisation et participation aux salons professionnels en relation avec le Responsable Marketing :
    Prospection et développement
    - Suivi des objectifs ventes et chiffre d'affaires/marge (mise en place de statistiques) ;
    - Création d'un site intranet regroupant toute information commune ou spécifique aux marchés
    (Réglementation du Code des Marchés Publics et création d'un dossier de présentation du groupe)

  • COMPTE - RESPONSABLE GRAND

    2000 - 2013 SACFOM-BURO+ (centrale d'achats en Fournitures de bureau) - 93 ROSNY SOUS BOIS

  • TOUT SECTEUR - RESPONSABLE GRANDS COMPTES

    2000 - 2013 SACFOM-BURO+ (centrale d'achats en Fournitures de bureau) - 93 ROSNY SOUS BOIS

  • SACFOM Groupe Buro Plus - ASSISTANTE

    Rosny Sous Bois 2000 - 2001 COLLABORATICE du Directeur Administratif et Financier
    SACFOM-BURO+ (centrale d'achats en Fournitures de bureau) - 93 ROSNY SOUS BOIS

  • SACFOM Groupe BURO+ - Responsable grands comptes

    2000 - maintenant

  • Agence de communication - ASSISTANTE DE DIRECTION

    1993 - 1999

  • Agence de communication - ASSISTANTE DE DIRECTION

    1993 - 1999

  • Agence de communication - ASSISTANTE DE DIRECTION

    1993 - 1999

  • Agence de communication - ASSISTANTE DE DIRECTION

    1993 - 1999

  • SARL CLIMAT - ASSISTANTE DE DIRECTION

    1987 - 1993

Formations

  • ARCOL CORPORATE

    Paris 2014 - 2014 Formation «Initiation au Management » - ARCOL'CORPORATE Paris 16e

  • ARCOL CORPORATE

    Paris 2014 - 2014 Initiation au management : les bases du management

    Animer et motiver une équipe
    Devenir un manager
    Les clés essentiels du management
    Réussir ses entretiens annuels
    Gérer les conflits au quotidien
    Les clés de la communication dans une équipe

  • ETS Global

    Paris 2014 - 2014 Certification TOEIC

    SCORE 680

  • ETS Global

    Paris 2014 - 2014 Certification TOIEC SCORE 680

    Certification de Formation Anglais Professionnel commercial

  • Comptoir Des Langues

    Paris 2014 - 2014 TOEIC

    ANGLAIS PROFESSIONNEL

  • ARCOL CORPORATE

    Paris 2014 - 2014 INITIATION AU MANAGEMENT

  • Comptoir Des Langues

    Paris 2013 - 2013 Formation Anglais Professionnel (2 mois) - Le Comptoir des Langues Paris 8e

  • Comptoir Des Langues

    Paris 2013 - 2013 Formation Anglais Professionnel (2 mois) - Le Comptoir des Langues Paris 8e

  • Comptoir Des Langues

    Paris 2013 - 2013 Formation Anglais Professionnel (2 mois) - Le Comptoir des Langues

  • La Sorbonne

    Paris 1987 - 1987 Maîtrise LEA (Langues Etrangères Appliquées)

  • La Sorbonne

    Paris 1982 - 1987 Maîtrise LEA (Langues Etrangères Appliquées)

  • Univeriste Paris IV La Sorbonne

    Paris 1982 - 1987 Maîtrise LEA (Langues Etrangères Appliquées)

  • Université Paris IV Sorbonne (Paris)

    Paris 1982 - 1986 Maîtrise

    Anglais - Espagnol - Economie - comptabilité gestion - droit civil - droit commercial - droit international - informatique -

  • Lycée Jean Zay

    Aulnay Sous Bois 1982 - 1982 Baccalaureate Degree

  • La Sorbonne

    Paris 1982 - 1987 Maîtrise LEA

  • Lycée Jean Zay

    Aulnay Sous Bois 1980 - 1982 Baccalaureate Degree

    MENTION BIEN

  • Lycée Jean Zay

    Aulnay Sous Bois 1980 - 1982 Baccalaureate Degree

    mention Bien

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