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Maria ICHTI_DERFOUFI

TRETS

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Trets ainsi que le résultat des européennes dans les Bouches-du-Rhône.

En résumé

Je témoigne d’une expérience de 13 années au sein d’une grande enseigne de la distribution, où j’ai eu l’occasion d’exercer différents postes dont 11 ans comme assistante de vente, ce qui m’a permis d’acquérir des compétences diverses, de montrer ma rigueur, mon bon sens du relationnel avec les clients comme avec mon équipe et de faire preuve d’autonomie et de réactivité.
Depuis deux ans, aide administrative aux directeurs des écoles, j’ai eu le plaisir à contribuer aux travaux de secrétariat et à participer au renforcement de l’encadrement des élèves avec motivation.
Et enfin, j’ai acquis chez une société de marketing une expérience de chargée de clientèle durant six mois.

Mes compétences :
Organiser
Ambitieux et motivé
Rigoureuse et capacité d'adaptation
Microsoft Office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Mairie Rousset - Adjoint administratif

    2016 - maintenant

  • Métal pliage / Métal peinture - ADV - gestion administrative commerciale

    2016 - maintenant Assurer le traitement administratif des dossiers clients et fournisseurs.
    Gestion de la relation clients – depuis la saisie des commandes jusqu’à la livraison.
    Gestion des commandes fournisseurs jusqu'à la réception.
    Facturation clients.
    Gestion du stock et le suivi logistique des approvisionnements.
    Accueillir les clients, réceptionner les appels téléphoniques et gestion des mails.

  • Costum Solutions Marketing Digital et Data - Chargée de clientèle

    2015 - 2016

  • Etat - Assistante administrative du directeur d'école

    2013 - 2015 • Accueil physique et téléphonique.
    • Traitement du courrier, distribution et classement, réception et contrôle de colis.
    • Etablir des demandes de devis, des règlements.
    • Tenue des effectifs, suivi des élèves absents, saisie et mise à jour de bases de données.
    • Constitution de dossiers administratifs et mise en forme de documents à destination des élèves et des familles.
    • Recensement et gestion du matériel pédagogique, fournitures…
    • Appui éducatif et accompagnement des sorties scolaires.

  • Joblink - Assistante en recrutement (stage)

    Marseille 2011 - 2011 • Accueil physique et téléphonique des candidats et des représentants d’entreprise, réaliser du sourcing.
    • Effectuer une présélection téléphonique des candidats et programmer un entretien.
    • Assurer la gestion administrative de l’agence : constitution des dossiers intérimaires, réaliser les contrats, mise à jour des fichiers intérimaires, établir les déclarations URSSAF, réaliser les convocations à la visite médicale, effectuer le suivi des relevés d’heures, classement des dossiers, envoi du courrier.

  • Hypermarché Carrefour - Assistante de vente bijouterie

    2002 - 2013 • Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services (SAV, carte fidélité, facilité de paiement, commandes spécifiques,…).
    • Relances téléphoniques du SAV et des commandes.
    • Effectuer des opérations d’encaissement.
    • Réceptionner et contrôler la marchandise. et mise en place des produits en vitrine.
    • Effectuer le rangement et l’approvisionnement des vitrines et de la réserve.

  • Hypermarché CARREFOUR - Assistante de caisse

    2000 - 2002 • Accueillir le client et enregistrer la vente d’articles.
    • Effectuer les opérations d’encaissement et le comptage du fonds de caisse en fin de poste.

  • Hypermarché Carrefour Aix/Les Milles - Equipière de vente boulangerie/pâtisserie

    1999 - 2000 • Emballer, étiqueter et mettre en rayon les produits.
    • Prise des commandes clients.

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