Après avoir vécu 7 ans aux États-Unis dans le Massachusetts et obtenu le High School Diplôme, je suis revenue en France pour travailler comme Réceptionniste à Center Parcs en Sologne puis une mutation à Paris. Cette expérience de 10 ans m'a permis de faire connaissance avec le monde du travail et gagner de fortes compétences entre la relation clientèle, la polyvalence, le travail en équipe et en autonomie ainsi que dans la communication envers les clients car je suis trilingue en anglais, en portugais en plus du français.
En vu d'autres horizons mais toujours en rapport avec l'accueil, j'ai suivi une formation et travaillé, à l'Hôpital Privé à Antony dans le 92, 3 mois dont 3 semaines de stage dans le secrétariat Médical.
Comme je cherche toujours à m'instruire, j'ai suivi une formation dans l'aéroportuaire avec l'Institut AEROPSUP afin de pouvoir exercer le métier d'Agent d'Escale car travailler dans un aéroport est un rêve d'enfance.
Je suis passionnée par la littérature et les visites culturelles. Ce que j'apprécie également, c'est de voyager afin de connaître d'autres coutumes et retourner, dès que je peux, visiter ma famille aux États-Unis.
Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Suivi clientèle
Gestion de la relation client
Trilingue
Gestion des conflits et des stress
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Amadeus CRS et Altéa
Pas de contact professionnel