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Maria ROCAMORA

Suresnes

En résumé

SERVICE COMMERCIAL avec plus de 10 ans d'expérience
Négoce recyclage de métaux France Espagne
J'ai enrichi mes connaissances en suivant quelques formations de management mais également en ayant eu le privilège d’occuper des postes en France comme en Espagne, ce qui m’a permis d’être totalement bilingue espagnol-français.

Mes compétences :
Pack Office 2007
Windows 2008
SMB (Système Manufacturier Bombardier)
SAP
Lotus Note
GPAO basée sur ERP
Sens de l'organisation
Adaptable
Sociable
Sérieuse

Entreprises

  • SITA - Suez Environnement - SERVICE COMMERCIAL

    Suresnes 2013 - maintenant BOONE COMENOR METALIMPEX A MARQUETTE LEZ LILLE

  • Bonduelle - Assistante commercial secteur MDD France et UK

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2013 Mis à jour base de données
    Réponse aux demandes des informations clients
    Actualisation des statistiques client
    Gestion des promotions
    Fiches logistiques

  • SETON - Agent commercial - pôle Espagne

    2012 - 2012 Elaboration, gestion et saisie de devis, relances offres de prix et commandes sollicités par téléphone, fax, courriel ou web.
    Gestion de l’expédition et des livraisons
    Mise à jour des tableaux journaliers du transporteur
    Analyse et traitement des litiges : S.A.V. et facture (avoirs et refacturations)
    Assistance aux formations de chefs de produits et fournisseurs

  • Saep Laser PME secteur métallurgie - Gestionnaire ADV

    2004 - 2011 Traitement des commandes
    - Analyse, validation et enregistrement des commandes clients
    - Veille au respect de la grille tarifaire
    - Veille disponibilité et respect des délais de livraison
    - Tri et diffusion documentaire

    Suivi de la clientèle
    - Statistiques ventes clients (TCD)
    - Réponse aux demandes d'information des clients
    - Gestion du système de facturation
    - Gestion des litiges, réclamations et contentieux
    - Relance des impayés

    Management
    - Coordination des différents services intervenant (production, sous-traitance et logistique

    Gestion et prévisions commerciales
    - Conception des tableaux de bord
    - Analyse des résultats de vente par client, produits et par marché
    - Établissement des prévisions commerciales en lien avec la direction commerciale

  • BOMBARDIER - Assistante achat

    Crespin 2003 - 2004 Création en binôme de la cellule des non-conformités
    Assistance aux réunions quotidiennes de contrôle qualité
    Gestion administrative des produits non-conformes pour expédition
    Contrôle des devis de réparation

  • Hotel du Lac Best Western *** - Réceptionniste

    2002 - 2002

  • AMIC (Association d'Aide Mutuelle aux Immigrés en Catalogne) - Assistante administrative et sociale

    1999 - 2002 - Orientation vers la formation linguistique, scolarité, logement, etc. …
    - Démarches de régularisation (bourse du travail et administration des affaires étrangères)
    - Initiatives personnelles d’accompagnement dans les démarches administratives
    - Mise en relation avec les entreprises et services
    - Veille sur les formations et programmes d’insertion
    - Identification des besoins

Formations

Réseau

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