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Marianne CALAIS

Paris

En résumé

Jeune technicienne dynamique, habituée au support utilisateur, proximité et à distance, Je souhaite évoluer dans le domaine de l'administration système.
Je suis à la recherche d'un emploi de support informatique dans la région de Bordeaux.

Mes compétences :
Linux
Fedora
OpenOffice
Microsoft Windows
LibreOffice
Debian
Word
Excel
Hardware basique
Microsoft DOS
Microsoft Windows 7
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Microsoft Windows XP
TCP/IP
VMware
Active Directory
SCSI
Ethernet
FTP
WINS
Pmad
Office365
Sccm
Glpi
Centos
Onedrive
Sharepoint

Entreprises

  • Lectra - Technicienne HelpDesk

    Paris 2016 - maintenant Poste de renfort au support HelpDesk au sein de la DSI à Cestas.
    Prise en charge d'appels et tickets
    Résolution niveau 1 - escalade au besoin

  • SPIE ICS - Technicienne support informatique

    Malakoff Cedex 2016 - 2016 Support utilisateur dans la ville D'Issy les Moulineaux, proximité et en PMAD avec LANDESK.
    Gestion de tickets avec ISILOG.
    Déploiement d'Ipads pour les écoles maternelles et élémentaires, via création de profil MDM avec JSS.
    Projet déploiement Windows 10 pour les services de la ville

  • Business France - Technicienne support utilisateur

    Paris 2016 - 2016 Remplacement d'un technicien arrivé en fin de mission.
    Support Des utilisateurs, En proximité
    Déménagement utilisateurs
    Suivi des tickets
    Brassage

  • Cabinet de Pardieu Brocas Maffei - Support utilisateur

    2016 - 2016 Mission : gérer un parc de 200 personnes, dans le domaine du droit. Gestion matérielle et logicielle. Assistance type helpdesk ou proximité.
    Masterisation de PC pour les arrivants et stagiaires.
    Installation informatique pour les users.
    Office 365, worksite (ged), sharepoint, onedrive, Outlook, exchange, prise en main à distance.

  • M2ocity - Technicienne support utilisateur

    Puteaux 2015 - 2016 Mise en place d'un Active Directory pour la gestion simplifiée du réseau de l'entreprise.
    Préparation de plusieurs outils de ticketing pour les différents services.
    Assistance aux utilisateurs.

  • M2OCity - Technicienne micro réseau

    Puteaux 2015 - 2015 Lors du déménagement de l'entreprise,
    Mise en place de l'infrastructure réseau,
    Installation de la baie principale,
    Configuration des différentes VM du serveur,
    Assistance aux utilisateurs,
    Gestion de l'Active Directory.

  • Misteroops - Stagiaire technicienne de maintenance informatique

    Clichy 2015 - 2015 Stage de validation des acquis dans le cadre d'une mise à niveau en informatique.
    Assistance au particulier, pour le software et le hardware.

  • Naturalia - Vendeuse polyvalente

    PARIS 15 2014 - 2014 Mise en rayon, Accueil client, encaissement

  • Auchan - Hôtesse de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2013 Accueil client, Mise en rayon, Encaissement

  • Macdonald's france - Assistante manager

    2009 - 2011 Gestion de l'équipe, entretien des machines, assister le manager sur le terrain

Formations

Réseau

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