Marianne JEUNE

En résumé

Entreprises

• DELBARD - Responsable Conseils Jardins e.commerce

  2003 - 2014 Commercial
  * Suivi clients par téléphone, emails, courriers. Conseils techniques jardins : tailles, soins et plantations. ;
  * Conseils et vente spécialisés en fruitiers, rosiers, ornements sur Salons de Jardins (Journées des Plantes de
  Courson, de St Jean de Beauregard, Villa Ephrussi de Rothschild...).
  * Aide aux choix de variétés fruitières et ornementales.
  Salons
  * Organisation, mise en place et décorations :
  o Salons spécialisés (Journées des Plantes de Courson, de St Jean de Beauregard, Villa Ephrussi de
  Rothschild...).
  o Baptêmes de roses (La Rose de Molinard®, La Rose des 4 vents®, Soleil du monde®, Elie Semoun®,
  Jean Pierre Foucault®...).
  Page Internet & Catalogue
  * Elaboration des catalogues Printemps et Automne :
  o Gestions et créations de Fiches Conseils et Calendrier des travaux au jardin, newsletters pour le site
  web.
  o Créations textes et références produits `végétal' pour catalogues annuels et e - catalogues.
  * Animations des réseaux sociaux. ;
  * Prises de Photos pour illustrations catalogues et site web : Roses, Fruits, Plantes vivaces et Arbustes.
  VAD
  * Soutien des équipes commerciales dans le choix des produits de vente additionnelles et/ou de substitution. ;
  * Gestion des commandes/réclamations et litiges (téléphone & e-mails). ;
  * Réponses aux emails concernant les commandes (livraison, casse, qualité, délai) avec conseils si nécessaire. ;
  * Problème de facturation (demande de remboursement, d'avoir), demande de garantie, etc.

• Ets POMAREDE BELLERIVE SUR ALLIER - Responsable Suivi Clientèle et Facturation

  1986 - 1989 Gestion des commandes/réclamations et litiges (téléphone & courriers).
  Facturations.
  Réponses aux courriers concernant les commandes (livraison, casse, qualité, délai)
  Problème de facturation (demande de remboursement, d’avoir).

• GEORGES DELBARD SA PARIS - Responsable suivi Clientèle et Conseils Techniques Jardins. .

  1980 - 1983 Gestion des commandes/réclamations et litiges (téléphone & courriers).
  Réponses aux courriers concernant les commandes (livraison, casse, qualité, délai) avec conseils si nécessaire.
  Problème de facturation (demande de remboursement, d’avoir), demande de garantie, etc.

• GEORGES DELBARD SA ROSNY 2 - Conseillère technique de vente Jardins Espaces Verts,

  1978 - 1980 Ventes et Conseils techniques Jardins

Formations

• CFFPA De Montravel

  Villars 2014 - 2014 CERTIPHYTO 'Conseils à l'utilisation des produits phytopharmaceutiques'

• TECOMAH(CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DE PARIS)

  Jouy En Josas 1977 - 1978

Réseau

Pas de contact professionnel