Anglais : lu, écrit, parlé, anglais professionnel et technique
Espagnol : notions,
Utilisation d'un CRM (GRC)
Mes compétences :
Formatrice
Vente
Export
Conseil
Suivi clientèle
Chimie
Entreprises
Prevor
- Responsable Commercial Export
2017 - maintenantDirection du département commercial Export
Définition de la stratégie de vente à l'international, planification, budgétisation, suivi
Travail avec 30 partenaires au niveau mondial
Management d'une équipe de 7 personnes (Commerciaux itinérants, Commercial sédentaire, ADV, 1 commercial détaché en Italie)
Qualité / Affaires réglementaires : Suivi des dossiers d'enregistrement Dispositifs Médicaux, Gestion qualité du service (définition des processus, procédures)
Prevor
- Responsable Export Adjointe
2016 - 2017Remplacement de la Responsable Commerciale Export - Congé maternité
Prevor
- Technico-Commerciale Export
2010 - 2016Mission générale : Animation d'un réseau de distribution Export
=> support technique et commercial du réseau de distribution Export Mondial
Domaine : dispositifs médicaux - risque chimique
Activités :
- Accompagnement commercial :
* Formation des distributeurs aux produits et méthodes de vente des produits
* Rendez-vous, conseil et formation clients finaux (utilisateurs)
* Organisation et participation salons nationaux et internationaux
- Support technique :
* Lien entre les distributeurs et l'entreprise
- Support commercial :
* Création et/ou mise à jour d'outils marketing
* Créations de sessions de formation
* Animation d'outils de communication (Newsletter, Intranet, Posters)
- Autres :
* Développement du réseaux de prescripteurs
* Etude de marché
* Approche de la gestion client directs à l'export / prospection
Parfum Christian Dior
- Technicienne de Laboratoire
2007 - 2007Stage de fin d’étude et intérimaire (Avril à Août)
Missions réalisées :
- Mise en Place de protocoles d’analyse par ICP-optique,
- Analyse et contrôle des matières premières.
PREVOR
- Chargée de clientèle - Contrat d'apprentissage
2007 - 2010Sujet du mémoire de fin d’étude : Comment fidéliser les PME en France aux produits innovants Prevor ?
Missions réalisées :
- Diagnostic Marketing de l’entreprise, étude des différents moyens de fidélisation et développement d’actions de fidélisation,
- Réception d’appels clients et prospects,
- Conseil et rédaction d’offres commerciales,
- Emission d’appels : renouvellement, organisation de formations.