TOURS
Mon métier d’assistante m’a permis au regard des expériences passées et actuelles de faire face à une multiplicité d’interlocuteurs de nationalités différentes. L’organisation de mon travail s’effectue en binôme, en travail d’équipe, en collaboration interne et externe.A savoir, optimiser mon organisation de travail et hiérarchiser mes priorités.
Structurer, coordonner et relayer efficacement.
Développer mon aptitude à prévenir et à anticiper.
Identifier de nouveaux besoins au sein d'un service
M’affirmer au quotidien :
Maîtrise de soi et affirmation de soi en situations conflictuelles
Transformer les critiques et remarques en moteur de changement (remise en question permanente)
Autodiagnostic de mon style relationnel et progresser en ce sens
Déterminer la réaction optimale face à différents types de comportements, m’adapter en ce sens :
- M'adapter à l'interlocuteur
- Savoir présenter mes idées
- Communiquer efficacement dans les relations avec l'équipe, le binôme, les clients, les fournisseurs
- Faire circuler l'information
