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Marie-Aude LEMAIRE

Charenton-le-Pont

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Essilor France - Directrice Marketing et Relation Clients

    Charenton-le-Pont 2013 - maintenant
  • Essilor France - Responsable Département de la Relation Client Essilor France

    Charenton-le-Pont 2009 - 2013 Management des centres de service client
    Déploiement stratégie commerciale
    Management des projets transversaux
  • Essilor Europe - Développement Commercial Europe

    2006 - 2009 Animation de démarches de "gestion de la relation client" dans différents pays d'Europe (segmentation lcient, programmes de fidélité, optimisation forces de vente,...)
    Pilotage mise en place du logiciel Siebel en France et Espagne
  • Capgemini Conseil - Principal Senior

    Paris 2001 - 2005 Interventions dans le secteur public, la distribution et l'industrie
    Spécialisée dans la relation client, le CRM
  • Ernst & Young Conseil - Manager Senior

    Courbevoie 2000 - 2000 Interventions dans l'industrie automobile
    Spécialisée dans la relation client, le CRM
  • ALTIS, Conseil en Management - Manager

    1989 - 1999 Interventions dans la distribution, les media, le secteur utilities, l'industrie
    D'abord généraliste, puis spécialisée dans le domaine de la relation client

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