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Autres expériences
- Vente/administratif
maintenant
• Vendeuse de fleurs sur les marchés (parents fleuristes) : vente, conseil, création, encaissement.
• Standardiste/hôtesse d’accueil (1 an, Paris) : accueil physique et téléphonique, gestion du courrier.
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Groupe Caisse des Dépôts
- Chargée d'Animation et de Gestion de contenu WEB
Paris
2016 - maintenant
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Crédit Agricole Anjou Maine
- Chargée de Développement Internet et Multicanal
Le Mans
2012 - 2016
► Animation et gestion de contenu du site www.ca-anjou-maine.fr ainsi que de la newsletter
► Animation et suivi des services en ligne :
- souscriptions en ligne (épargne, assurance des biens, assurance des personnes),
- simulateurs (immobilier, crédit conso),
- dématérialisation des documents,
- demande d'information (messagerie sécurisée).
► Analyse et optimisation du parcours client/prospect
- Analyse statistique des pages, des formulaires, des différents supports de communication (IBM Digital Analytics / Google Analytics),
- Proposition d'axes d'évolution pour simplifier la navigation des clients et prospects et faciliter leur autonomie en ligne,
- Suivi des projets et analyse des résultats.
► Suivi de projets transversaux (développements de sites, d'applications ou tout autres outils numériques pour un usage en interne ou auprès de nos clients).
► Tests lors des évolutions des applications mobiles nationales
► Formation des nouveaux embauchés sur le multicanal
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Gulfstream Communication
- Chef de projet Web/Community manager
Nantes
2009 - 2012
► Promotion et valorisation de la marque « EcoWatt, le bon geste énergie ».
Démarche éco-citoyenne initiée par RTE (Réseau de Transport d’Electricité) et ses partenaires institutionnels : la Région Bretagne, la Préfecture de région Bretagne, ERDF(Electricité Réseau Distribution France) et l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maitrise de l’Energie) pour EcoWatt Bretagne : www.ecowatt-bretagne.fr, le Conseil général des Alpes-Maritimes, le Conseil général du Var, la Principauté de Monaco, la Préfecture de région PACA, ERDF et l’ADEME pour EcoWatt Provence Azur : www.ecowatt-provence-azur.fr
Différentes cibles : les particuliers, les entreprises, les collectivités et autres institutions, les scolaires.
- Conseil :
• Réalisation de recommandations stratégiques et de plans d’action pour chaque cible et territoire,
• Préparation et animation, en partie, des comités de pilotage avec les partenaires de la démarche.
- Suivi opérationnel du projet :
• Edition : création de supports de communication (affiches, plaquettes, leaflets, stickers, kakémonos),
• Evénementiel : mise en place de partenariats et suivi de campagnes (Cart’com, affichage mobilier urbain, habillage de tramway, tournage de vidéos et spots radio),
• Web : refonte des sites Internet, optimisation du référencement naturel, mise en place de campagnes de liens sponsorisés, envoi d’e-mailings,
• Médias sociaux et relation avec la communauté : création de pages Facebook et Twitter en 2009, de pages Viadéo en 2011, publication de contenus sur chacun des espaces, gestion de l’ensemble des boites e-mails d’EcoWatt, réponse aux questions des internautes, modération des forums,
• Planning et budget : élaboration et gestion.
► Suivi de projet Web et Médias Sociaux
Quelques références : Crédit Agricole Finistère, Crédit Agricole d’Aquitaine, le Bouquet Nantais, RTE, Bordeau Chesnel.
- Conseil :
• Recommandations stratégiques pour les clients et prospects de l’agence,
• Création de guides d’intervention (Quels sont les enjeux ? Les objectifs ? Quel(s) message(s) faire passer ? Auprès de quelle(s) cible(s) ? Quelle tonalité adopter ? Etc.) et de plannings éditoriaux,
• Veille sur les bonnes pratiques et organisation de formations auprès des collaborateurs de l’agence.
- Suivi opérationnel des projets :
• Refonte de sites Internet (création d’une nouvelle arborescence, d’un story-board, rédaction de textes, …),
• Analyse de trafic : AWstat, Google Analytics,
• Optimisation référencement naturel et payant,
• Création d’espaces sur Facebook, Twitter, Viadéo, You Tube, Dailymotion et de liens avec les communautés : rédaction de contenus exclusifs, réponse aux questions, création de jeux-concours (appli),
• Achat d’espaces et gestion de campagnes publicitaires sur Facebook, Viadéo et Google Adwords,
• Surveillance blogs et forums et analyse « e-réputation »,
• Réalisation de reportings.
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Mairie Ancenis
- Chargée de communication
2009 - 2009
Evaluation en milieu de travail au sein du service communication de la Mairie d’Ancenis.
• Conduite d’entretiens auprès des différents services afin de collecter des informations.
• Rédaction des articles du bulletin municipal du mois d’octobre 2009.
• Prise de photos pour illustrer les textes.
• Rédaction d’un bilan sur la fréquentation des activités/événements de l’été 2009 à Ancenis.
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Agence l'Effet Papillon
- Chef de projet/Media planner
2008 - 2008
► Suivi de projet (édition et web)
► Réalisation de plans médias :
• Choix des canaux de diffusion, des emplacements, de la taille des encarts publicitaires,
• Négociation auprès des régies publicitaires et réservation des espaces.
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Happy shooting/Happy design
- Assistante de production
2007 - maintenant
• Recherches iconographiques pour un magazine gratuit. Budget : Pilipili (TF1 et Artémis).
• Assistanat de production pour le tournage des publicités Monster et Smart Box.
Logistique : Mise en place de tous les éléments nécessaires au bon déroulement des évènements : location du matériel vidéo, des costumes, des studios et des véhicules, réalisation de castings, recherche des maquilleurs, repérage des lieux de tournage etc.
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Total Casting, Montréal,Canada
- Assistante de casting
2006 - maintenant
Réalisation de castings (du breakdown à la journée d’audition) pour des publicités, émissions de télé-réalité, shootings photos, missions promotionnelles.
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ISC Casting
- Créatrice et présidente
2006 - 2007
• Création de l'association (réalisation d'un dossier de faisabilité ainsi que d'un business plan, création des statuts, recrutement de l'équipe...)
• Responsable du bon fonctionnement ainsi que de la communication/image de l'association :
• Relation prestataires externes : graphiste freelance, agence web, afin de mettre en place l’identité visuelle de l’association et de créer les supports de communication (site Internet, plaquettes, cartes de visite).
• Conception et organisation d’évènements.
• Relation avec les artistes et leurs managers dans le cadre des conférences.
• Relation avec la presse : réalisation d’un dossier de presse et de communiqués de presse. Parutions : Matin Plus, Info Levallois, Animafac, etc. Interview radio : le Mouv’
• Recherche de partenariats.
