Audrey BERNARD

En résumé

Entreprises

• Bouygues Telecom - Chef de Produit - Offres et Services à Valeur

  Meudon 2012 - maintenant (à compléter)

• Bouygues Telecom - Chef de Produit Services

  Meudon 2010 - 2012 A la direction marketing grand public, au sein de la communication enrichie :
  
  - Définir le positionnement de Bouygues Telecom sur les nouveaux services Androïd, iPhone et Windows Phone
  - Customiser les terminaux mobiles par des packs de service
  - Garantir l'essor de Mon Espace Appli et des services qui y sont référencés
  - Concevoir des applications en association avec les contructeurs et les éditeurs de contenus

• ORANGE - Chef de Projet Marketing (lancement des offres multimédia mobile)

  Paris 2009 - 2010 - Instruire les impacts de la commercialisation des offres
  - Produire/piloter les dossiers nécessaires au lancement des offres
  - Garantir l'appropriation et le déploiement dans les canaux
  - Construire les bilans de lancement

• FRANCE TELECOM ORANGE - Chef de Produit Télécom (118 712)

  Paris 2007 - 2009 - Définir et enrichir le service
  - Garantir une expérience client cohérente selon les canaux
  - Adapter le parcours en fonction du segment client
  - Ajuster la politique tarifaire
  - Gérer l'activité dans un objectif de maximisation de l'ARPU

• The Phone House - Chargée d'Informations Commerciales

  Paris 2006 - 2006 - Créer des supports d'aide à la vente
  - Relayer les informations liées aux offres opérateurs et constructeurs vers le réseau (250 points de vente)
  - Gérer les mises à jour du site intranet

Formations

• Institut Supérieur Du Commerce ISC

  Paris 2005 - 2008 Marketing Stratégie

• Lycée Val De Beaute

  Joinville Le Pont 2003 - 2005

Réseau

• Caroline BERQUIER

• Guillaume JAMIN

• Guillaume MINIE

• Juliette DERUELLE

• Romain BARABAN

• Thibaut SANTA MARIA

• Valérie DONADONI