Marie-Charlotte BROCHETON

En résumé

Entreprises

• Tech Power Electronics - Assistante service client

  Courlaoux 2015 - maintenant - Gestion du standard téléphonique
  -Saisie des commandes clients
  - Saisie des commandes planning
  -Confirmer les commandes planning en accord avec le service planification et confirmer les commandes clients par envoi D'AR par mail
  - Communiquer avec les clients/commerciaux pour valider les écarts (prix, MOQ)
  - Traiter les demandes clients (relances délais, réclamations, demande de report, d'avancement…),
  - Saisir et gérer les prévisions clients
  - Création de nouveaux clients et consultation de leur risque financier
  - Gestion des niveaux des stocks
  -Gestion des indicateurs liés au service
  -Saisie de 8D

• lons pièces auto - Secrétaire

  2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique
  Gestion des stocks
  Gestion du journal de caisse

• DEF - Assistante de gestion

  MASSY 2014 - 2014 Création de tableaux Excel pour les stocks
  Enregistrement des dépannages et mise en service
  Accueil physique et téléphonique
  Gestion des relances client
  Création et mise à jour des dossiers clients
  Classement

• Groupe Reso - Assistante de gestion

  Ussac 2013 - 2013 Accueil physique et téléphonique
  Prise de commandes, réalisation des bons de livraison, facturation
  Entrées et sorties de stocks
  Classement
  Commandes fournisseurs
  Appel d’offre

Formations

• Lycée Marie De Champagne

  Troyes 2012 - 2014 Diplôme du BTS
  
  BTS Assistant de Gestion obtenu en juin 2014

• Lycée Marie De Champagne

  Troyes 2010 - 2012 Diplôme du Baccalauréat Métiers du Secrétariat
  
  Diplôme avec Mention Assez Bien

• Lycée Marie De Champagne

  Troyes 2008 - 2010 BEP Métier du Secrétariat
  
  BEP obtenu en juin 2010

Réseau

• Eddy BACOT

• Igor BLASKOW

• Mireille BECKER-MONNOYEUR