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Marie Christelle LADOUCEUR TOUSSAINT

KINGSTON

En résumé

Je suis Marie christelle T.Ladouceur .Juriste, etudiante en théologie a l'Institut Biblique la Rivière (RBI) ,également planificatrice d'événements ,je suis à la recherche d'un bon emploi dans le service client comme manager ou dans le service Juridique . Apres 6 années d'expériences acquises à la Digicel et au cabinet Kelly TABUTEAU et associés , je pense que je suis la mieux qualifiée pour l'un de ces postes .Si vous recherchez expériences ,compétences, sens de responsabilité ,esprit d'équipe, choisissez moi et vous obtiendrez de bons résultats dans un bref délai..

Mes compétences :
service client
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Institut Biblique la Rivière - Manager

    2013 - maintenant des -bouquets ,Rue Grande Plaine
    Hospitalité et Protocole
    R.B.I: Institut biblique la rivière est une institution biblique internationale qui reçoit chaque jour des étrangers venant d'horizons divers.
    -Responsable d'équipe de 3 superviseurs et de 10 employés par équipe
    - Supervise chaque jour les tâches des superviseurs
    -Planifie les grands événements
    -Evalue la performance des équipes chaque mois
    -Planifie l'horaire des employés
    -Effectue des séances de formation pour employés
    -Dresser le rapport quotidien et mensuel
    -Résoudre les grands problèmes des clients ,

  • Digicel - Responsable service client

    Ducos 2007 - 2013 Immeuble Digicel

    Responsable service client
    -Gestion des grands clients post-payés et prépayés
    - Suivi et résolution des problèmes des clients
    -Dresser des rapports hebdomadaires

  • Cabinet Kélly Tabuteau - Assistante Administrative et Légale

    2006 - 2006 Classer les dossiers des clients
    -Planifier des consultations juridiques
    -Dresser le rapport quotidien
    -Faire le suivi .....
    -Rédiger des actes juridiques sous la supervision de l'avocat en chef

  • Davidel's Wedding Center and Supplies(DAWCAS)) - Coordonnatrice generale

    2004 - 2006 Entreprise Familiale
    Coordonnatrice générale des grands événements
    -Planifier l'horaire des grands événements et
    la rencontre des personnes concernées
    -Visiter les lieux de cérémonie avec les clients
    -Vérifier l'horaire des employés
    -Accompagner les clients dans leurs choix
    -Dresser rapport quotidien et mensuel

Formations

  • Wonderful Institute (Port-Au-Prince)

    Port-Au-Prince 2012 - 2013 Anglais (etude inachevee)

  • C3 Institut

    Port-Au-Prince 2010 - 2014 Licence

    Option:Théologie
    Niveau:Licence

  • Institut Biblique La Rivière (RBI) (Port-Au-Prince)

    Port-Au-Prince 2010 - 2014 Licence en Theologie

  • L'Entraide Universitaire Mondiale Du Canada(EUMC) (Port-Au-Prince)

    Port-Au-Prince 2006 - 2007 Formation sur le droit des femmes

    Formation sur le droit des femmes
    Certificat obtenu

  • Digicel (Port-Au-Prince)

    Port-Au-Prince 2006 - 2006 Formation sur le service client

    Option: Formation sur le service client
    Certificat obtenu

  • Cours Avancés En Langues Françaises (C.A.E.F) (Port-Au-Prince)

    Port-Au-Prince 2006 - 2007 Maitrîse en langues Françaises (étude inachevée)

    Cours avancés en langues Françaises (C.A.E.F)
    Option:Maitrîse en langues Françaises (étude inachevée)
    Niveau: Maitrîse

  • America English School (Port-Au-Prince)

    Port-Au-Prince 2006 - 2006 Anglais

    Etude inachevee

  • Faculté De Droit Et Des Sciences Economiques De Port-Au-Prince (FDSE) (Port-Au-Prince)

    Port-Au-Prince 2003 - maintenant Sciences Juridiques

    Droit de l'homme, Droit du travail .

  • Académie Nationale De La Plaidoirie(ACNAP) (Port-Au-Prince)

    Port-Au-Prince 2003 - 2004 Certificat obtenu

    Formation sur le droit de l'homme
    Certificat obtenu

  • Delta Computer (Port-Au-Prince)

    Port-Au-Prince 2003 - 2004 Informatique bureautique


    Logiciels appris : windows,word ,excel,power point ....
    Diplôme en Informatique

  • Faculté De Droit Et Des Sciences Économiques De Port-Au-Prince FDSE (Port-Au-Prince)

    Port-Au-Prince 2003 - 2007 Licence

  • College Coeur Immacule De Marie(CIM) (Port-Au-Prince)

    Port-Au-Prince 2000 - 2002 Diplômes de Rhéto et Philo

    Fin d'études sécondaires
    Diplômes de Rhéto et Philo

Réseau

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